to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetim sürekli kesiliyor, özellikle son 1 haf...tadır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapmak neredeyse imkansız hale geldi, ayrıca televizyon izleyemez durumdayız. Sorunl
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet ve TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın sırasında gör...üntü ve ses gidip geliyor, zaman zaman yayın tamamen kesiliyor. Aynı zamanda internet bağlantısında çekmeme, yavaşlama ve bağlantının stabil olmaması gibi problemlerle karşılaşıyor
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır bağlantı sürekli kesiliyor. Neredeyse h...er ay 2–3 defa internetim gidiyor, hem evde internet kullanamıyorum hem de Superonline’a bağlı olduğu için televizyonda da hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Her kesinti yaşandığ
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Evde... ne kablolu ne de kablosuz olarak internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “anlık güncelleme” yapılıyor, bu işlemden sonra internet
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. He...r ay toplamda 3-5 güne varan sürelerde internetim tamamen kesiliyor, bu dönemlerde saatlerce hatta bazı günler tam gün boyunca internetsiz kalıyorum. Evde internet üzerinden kullan
Superonline 10979691 abone numaralı internet aboneliğimi İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir ...aydır her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu kesintiler 7–8 saatten önce giderilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve ekiplerin
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, bulunduğum bölgede elektrikler kesildiğinde apartmandaki Superonline p...anosunun şalteri sürekli atıyor ve yan yana olan iki binanın internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Buna rağmen aradığımda her seferinde sadece “bölgede arıza var” denilerek geçişt
"Sonunda teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Mersin’den Ankara’ya taşınmam nedeniyle Superonlin...e fiber internet hattımın naklini gerçekleştirdim. 31 Temmuz’da Superonline
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada en az bir kez... sabah kalktığımda internet bağlantımın tamamen gittiğini fark ediyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı anda internet kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferind
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 12.05.2026 tarihinden bu yana, yani 2,5 aydır bina ...ve yan binaları da etkileyen internet kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde bunun kablosal bir problem olduğu söyleniyor, geçici bir onarım yapılıyor ancak en fazla bir hafta sonra
Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son birkaç aydır her ay düzenli olarak bölgede arıza olduğu sö...ylenerek internetimiz kesiliyor. Ancak bu arızalarla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun varlığını da ancak biz defalarca arayınca öğrenebiliyoruz. Özellikle bugü
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini 12345027 numaralı hizmetle birlikte evden çalışmak için yoğu...n şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor ve her kesinti en az 2–3 saat sürüyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatım
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde defalarca internet kesiliyor, bir süre sonra geri geliyor, ardından tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak neredeyse
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir aynı noktadan kaynaklanan kablo arızası yaşıyorum. Daha önce modem ka...blosunda arıza olduğu için ek yapıldı ve o günden beri internetim sürekli aynı yerden gidiyor. Her seferinde internet tamamen kesiliyor, günlerce bağlantısız kalıyorum. Sorun yaşa
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son günlerde yaşadıklarım nedeniyle çok sinirliyim. Yakla...şık 3 gündür ev internetim yok, sürekli kesiliyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Zaten arıza olduğunda en erken 5 günde bir gelip bakıyorlar, bu da mağduriyeti iyice uzatıyor.
Superonline’dan internet ve TV hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 aydır müşterisiyi...m fakat bu süre boyunca özellikle internette ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sözde fiber olmasına rağmen hız düşmesi çok sık oluyor, bunun yanında ayda en az bir kez de intern
Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 20 Temmuz’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağla...ntı yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 29 Temmuz’da bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda ciddi sorun y...aşıyorum. Modemin internet ışığı sürekli sönüyor, bağlantı geliyor gibi oluyor ama hemen ardından tekrar kopuyor ve evde fiilen internetsiz kalıyorum. Bu sorun için müşteri hizmet
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana, gün... içinde 40–50 kez kopma oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. İnternet bağlantım sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanılamıyor. Hem işimi internet üzerinden
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr
Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç haftadır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve internet kesilmes...i yaşıyorum. Sözleşme kapsamında 50 Mbps hızında internet satın almama rağmen bana fiilen en fazla 2 Mbps civarında bir hız yansıyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kesiliyor. Bu s
"Şu an çözüldü bekleyip göreceğiz"
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 2025 Mayıs ayından bu yana... sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hattımı 23 Temmuz’da yeni satın aldım, ancak ilk günden beri kopmalar yaşamama rağmen son ik...i gündür sorun dayanılmaz hale geldi. 5344****61 numaralı Superbox hattımda Akıllı TV’den film izlerken ve tablet/telefon gibi diğer cihazlarda internet bağlantısı sürekli kesiliyo
Turkcell 5366****27 numaralı hattımla birlikte Tekirdağ Süleymanpaşa’da Superbox 5g ZTE MC8520B modem kullanıyorum. Mode...mi evde sabit olarak kullanmama rağmen sistem sürekli olarak interneti başka yerde kullanıyorsunuz şeklinde uyarı veriyor, ardından da ya internet tamamen kesiliyor ya da hızım cid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
