İade Süreci Görünmüyor Ve Geri Ödeme Hâlâ Beklemede
LTB’den online olarak jean pantolon siparişi verdim. Ürün 4 Eylül’de elime ulaştı ancak beden uymadığı için 5 Eylül’de Hepsijet ile iade olarak geri gönderdim. Hepsijet iadeyi firmaya teslim etti, buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve uygulamada da iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor.
Toplam 1.402,49 TL tutarındaki siparişimin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili iki kez mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin sistemde açık ve şeffaf şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.

















