to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’a daha az arıza ve internet kopukluğu olması vaadiyle fiber internete geçtim ancak neredeyse her ay... mutlaka bir arıza yaşıyorum ve saatlerce internetim kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem işim hem günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Arıza kay
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse 5... dakikada bir kesiliyor, bu yüzden özellikle online derslerime girmekte çok zorlanıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunlardan önce de benzer bir problem yaşamıştım. O
Yaklaşık 7 yıldır Superonline 100 Mbit limitsiz aboneliği kullanıyorum. Evimizde hâlâ eski tip Wi‑Fi 5 modem bulunuyor v...e son 7–8 aydır internet hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen belirsiz zamanlarda kopuyor; işten eve geldiğimde, YouTube.com izlerken, I
Turkcell Superonline’dan geçen sene 1000 Mbps hızında internet paketi aldım, ancak yaklaşık 1 yıldır evimde sağlıklı int...ernet hizmeti alamıyorum. Binamız 30 dairelik ve ne zaman yeni bir daireye internet bağlantısı yapılsa benim kablomu iptal ediyorlar, bağlantım sürekli kesiliyor. Bunun dışında da
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Superonline’ı kurumsal ve kaliteli bir firma olduğu iç...in tercih etmeme rağmen, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ADSL hizmeti kullanıyorum ve özellikle Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen internet kopmal
12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi başlattım. İlk hafta tamamen sorunsuz ve stabil bir... şekilde çalıştı. Ancak ilk haftanın ardından internet bağlantımda ciddi, sürekli ve kalıcı sorunlar ortaya çıktı. Oyun sırasında ping değerlerim normalde 18-20 MS iken ani şekilde
Turkcell ev interneti aboneliğimde haftada 2–3 defa internet tamamen kesiliyor ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geliyor...uz. Sürekli tekrar eden bu arızalar nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu kesintiler yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu
Turkcell’den Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bin...ada sabit internet altyapısı olmadığı için tarafıma Superbox önerildi ve Superbox 1 TB paketi aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır internet sürekli kesiliyor, çekmiyor, sağlıklı bir şekil
Superonline internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım interne...tim sürekli kesiliyor, ara ara kopmalar yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman stabil çalışmıyor. Son 7 gündür ise evde hiç internet yok. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle son iki aydır
Turkcell Superonline sabit internet hizmetini kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti...m günün belli bir saatiyle sınırlı olmadan, günün her saatinde aniden kesiliyor ve yaşadığım en kısa kesinti süresi bile yaklaşık 6 saat sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesiliyor ve her seferinde 2 ila 5 gün arasında hiç hizmet alamıyorum. Hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım işlemleri bu duru
Turkcell Superonline üzerinden iş yerimde kullandığım hg658 v2 model kablolu modem ile 50 Mbps ev interneti hizmeti alıy...orum. Yaklaşık 1 aydır internetim düzgün çalışmıyor. Bazen tamamen kesiliyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki basit bir video bile sürekli donarak izlenmez hale geliyor. Bu nedenle
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mü...şteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo
Superonline fiber internet abonesiyim ve yılbaşından beri her ay düzenli olarak 2-3 gün altyapı çalışması bahanesiyle in...ternetim kesiliyor. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de önceden haber veriliyor, bir anda internet tamamen gidiyor ve saatlerce, hatta bazen tüm gün boyunca hizmet al
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki üç aydır kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün i...çinde devamlı olarak kesiliyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sistemler
Uzun süredir İzmir Karşıyaka Şemikler’de kullandığım Superonline 200 Mbps sınırsız ev internetinde ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Bağlantı bazen tamamen kesiliyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman da hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Daha önce 100 Mbps paketi kullanıyordum, taahhüt yeniler
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede tak...ılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyim. Dört gündür internetimde ciddi kopma sorunu... yaşıyorum, gün içinde 10-15 defa bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte tam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 193881616 numaralı arıza
Superonline’den 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok ama... çok yavaş, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. En basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, video izlemeyi zaten geçtim, bankacılık işlemlerine ve bazı sitelere dahi bağlanamıyorum
Uzun zamandır Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum ve neredeyse 1 yıla yakındır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterne...tim hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmıyor, günün 2–3 saati tamamen kesiliyor, geri kalan zamanlarda da sürekli gidip geliyor ve doğru düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizme
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Avcılar Merkez Mahallesi Şehit C**** Y********* Sokak Umut Apartmanı...’nda yaklaşık dört aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ay içinde genellikle bir ila üç defa tamamen kesiliyor ve çoğu zaman yaklaşık bir gün boyunca
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli k...opuyor, uzun süre bağlanamıyoruz ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen her gün ısrarla arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen teknik ekip bir türlü yönlendirilmi
Turkcell Superonline 5747**42 abone numaralı ev interneti hizmetimde aylardır düzenli olarak altyapı kaynaklı kesintiler... yaşıyorum. Özellikle hafta sonları olmak üzere ayda ortalama 2–3 kez internet bağlantım kesiliyor ve “altyapı çalışması” denilerek sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İzm
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim sabit bir şekilde dolap üzerinde du...ruyor, kablolar düzenli ve yerinden oynatılmıyor olmasına rağmen internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu durum ayda birkaç kez tekrarlanıyor. Yaşadığım adres İstanbul Küçükçekmec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
