Krediye Bağlı Zorunlu Sigortaların İptali Ve Ücret İadesi Talebi

09.09.2026 tarihinde bankanız nezdindeki on Dijital Kredisi’ni (2000-82535979-1 numaralı kredi) kullandım. Kredi kullanım sürecinde, açık talebim ve rızam olmaksızın, zorunlu ve otomatik olarak iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bunlar; Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’ye ait 5684**33 numaralı “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi” kapsamında 17.446,45 TL ve Fiba Sigorta a. Ş.’ye ait “Ekran Kırılması Poliçesi (Cihaz Teminatı)” kapsamında 2.100,00 TL olmak üzere toplam 19.546,45 TL prim tahsilatıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. Maddesi, Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 29. Maddesi ve Metlife poliçe şartları (Madde 4.6) uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortalardan 30 gün içinde kesintisiz cayma hakkım bulunmaktadır. Ayrıca Metlife poliçemde “erken ayrılma kesintisi bulunmamaktadır” hükmü yer almaktadır. Bu nedenle, her iki sigorta poliçemin de derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 19.546,45 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda on Dijital üzerinden MS0049558 referans numarası ile de başvuru/şikayet kaydı oluşturdum.

Bu talebimin, kredimin iptali, kapatılması veya yeniden yapılandırılması anlamına gelmediğini özellikle belirtmek isterim. Sigortaların iptali sebebiyle mevcut kredimin faiz oranının artırılmasını, vadesinin veya taksit tutarlarının değiştirilmesini ya da tarafıma herhangi bir ek faiz, ücret veya cezai şart yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredimin mevcut faiz oranı, vadesi ve ödeme planıyla aynen devam etmesini talep ediyorum.

Sigorta iptalinin kredi koşullarında değişiklik gerektirdiği ileri sürülüyorsa, bu yönde herhangi bir işlem yapılmadan önce, bu işlemin kredi sözleşmesindeki açık ve yazılı yasal dayanağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini; açık ve yazılı onayım olmadan kredi faiz oranımın veya diğer kredi koşullarımın değiştirilmesine muvafakat etmediğimi beyan ederim. Yapılacak iptal ve iade işlemlerinin sonucunun tarafıma yazılı veya e-posta yoluyla bildirilmesini, aksi halde BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve Sigortacılık Tahkim Komisyonu nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.