to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev internetimi Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilediğimiz günden bu yana internette sü...rekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem internet tamamen kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor, hız aşırı derecede düşüyor ve evin bir odasından diğerine geçtiğimizde internete bağlanamıy
Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. İki gün önce mevcut 100 Mbps hızın...daki, Türk Telekom altyapısıyla sunulan internetim için Superonline tarafından arandım ve kendi fiber altyapılarının geldiği, aynı fiyata 1000 Mbps hızında internet kullanabileceği
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim Aydın Efeler’de bulunan 32 dairelik apartmanda bulunmaktadır. Bi...namıza 32 daire olmasına rağmen sadece 24 kişilik port kurulumu yapılmış. Apartmanda abone sayısı 24’ü geçince gelen her teknik servis, bir dairenin fiber kablosunu söküp diğerine
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır eski modem nedeniyle sıkça bağlantı ko...pmaları ve belirgin hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, tekrar bağlanması zaman alıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi
Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir ayda toplamda en az yedi gün, çoğu 24 saati aşan internet kesintileri yaşadım. ...Her seferinde aynı ezber cevap: “Genel arıza / bakım-onarım.” Bu kadar sık “genel arıza” varsa ortada hizmet değil, ciddi bir altyapı yetersizliği vardır. İstanbul'da en az 30 sene
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat değer...lerim sistemde 20,9 Mbps indirme ve 4,31 Mbps yükleme hızı olarak görünüyor ve internet sürekli kopuyor. Bağlı göründüğü halde “internet yok” uyarısı alıyorum, sık sık “sinyal zayı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yıllardır ...ara ara yaşadığım kesinti sorunları son dönemlerde iyice dayanılmaz bir hal
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7422 ...Sokak No: 6 Daire: 2 adresimde internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternete ya çok yavaş bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli ke
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakındır sık sık bölgesel arıza ve ...ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızda internet verilmiyor; çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor. Evden çalışma, online ders, dizi/film izleme ve
Superonline Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması – Çözüm Üretilmiyor Superonline fiber internet abonesiyim. Yakla...şık akşam 18:30 – 23:30 saatleri arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Modem üzerinde herhangi bir ışık sönmesi olmuyor, ancak internet tamamen kesiliyor. Sorun sadec
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım ayı başından beri her gün in...ternetim tamamen düzensiz zamanlarda, günde ortalama 3 kez kesiliyor ve her kesinti 2–3 saat sürüyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemler
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyor...um. Ayda en az bir kez “bölgesel arıza” denilerek 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesiliyor ve hizmetten hiçbir şekilde fayd
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell Superonline’dan 35 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Aldığım günden beri internetim doğr...u düzgün çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi sürekli problemli. Defalarca firma temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Son
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir merkezde 3 gündür özellikle geceleri düzenli olarak tamamen k...esiliyor. Sürekli gidip gelen bir internet için yüksek ücret ödüyorum ve bu durum artık gerçekten mağduriyet yaratıyor. İnternet bağlantısı gece saatlerinde anlık değil, tamamen g
Superonline Fiber 100 ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir senedir, her ayın 3–4 günü boyunca internet bağlantım sürek...li kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bağlantının bu kadar uzun süre boyunca olmaması hayatımı ciddi ş
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik en yüksek fiber internet paketini kullanıyorum, ancak aylardır bağlantıdan ...verim alamıyorum. Kendi iç tesisatım ve kablolamam düzgün olmasına rağmen hem telefon, hem masaüstü bilgisayar, hem de laptopta sık sık 'ağ bulunamadı / erişilemiyor' hatası alıyor
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Özellikle geceleri, hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan internet bağlantım ara ara kesiliyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Evde interneti esas olarak geceleri kullandığım için bu kesintiler beni ciddi şekilde mağdur
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri yaklaşık 20 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. G...ün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. PlayStation 5 ile online oyunlara bağlanamıyor, bağlantı koptuğu için oyun keyfi tamamen boz
"Yapılan yanlışlığın düzeltilmesine sevindim Teşekkür ederim"
Superonline evde fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapıldıktan sonra akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşa...maya başladım. Paket değişikliğinden önce böyle bir problem yokken, değişiklik sonrası özellikle akşamları evde olduğum zamanlarda internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hizmetten
Superonline üzerinden İstanbul Üsküdar Validei Atik Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. 1... Aralık 2025 tarihinden beri bölgemizde olduğu söylenen arıza bir türlü giderilmiyor. İnternet bağlantısı en fazla yarım gün geliyor, ardından günlerce tamamen kesiliyor ve bu duru
Turkcell DSL ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı 2 dakika geliyor, ardı...ndan yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defal
Superonline 5761**53 numaralı aboneliğimde yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çok yavaş çalışıyor ve sadece 2.4 GHz üzerinden hizmet alabiliyorum. Daha önce kendi aldığım modemle 5 GHz üzerinden bağlantı sağlıyor ve memnun şekilde kullanıyordum, ancak son
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde, 01.12.2025 t...arihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Çankaya/Ankara’daki adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100