Geceleri Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir merkezde 3 gündür özellikle geceleri düzenli olarak tamamen kesiliyor. Sürekli gidip gelen bir internet için yüksek ücret ödüyorum ve bu durum artık gerçekten mağduriyet yaratıyor.

İnternet bağlantısı gece saatlerinde anlık değil, tamamen gidiyor ve bu da hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu süreklilikte yaşanan kesintinin açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti talep ediyorum, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.