to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Sözleşmeyi yenilediğimiz günden bu yana internette sürekli sorun yaşıyoruz. Dönem dönem internet tamamen kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor, hız aşırı derecede düşüyor ve evin bir odasından diğerine geçtiğimizde internete bağlanamıyoruz. İnternet aboneliğimizi yeni yenilememize rağmen, daha önce yaşadığımız sorunların aynısı devam ediyor ve neredeyse hiç verim alamıyoruz.
Bu durumu defalarca kapımıza haftalık olarak gelen satış danışmanlarına ilettik ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen internet hizmeti için düzenli olarak ücret ödüyoruz fakat ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz.
Turkcell Superonline’dan evimizdeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa altyapı kaynaklı sorunların kalıcı olarak giderilmesini, gerektiği takdirde modemimizin değiştirilmesini ve kesintisiz, stabil bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda ciddi hız düşüklükleri ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Öyle ki çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...
Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk ve son birkaç gündür internet bağlantımız tamamen kesildi. Gebze/Kocaeli adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında interneti düzgün bir şekilde hiç kullanamadık. Herhangi bir iç tesisat veya cihaz problemimiz olmamasın...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Derince’deki adresimde internet bağlantısında sık sık kopma, bağlanamama ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günlük kullanımda bile bağlantı bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve çoğu zaman vaat edilen h...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline'dan ev interneti paketi aldım. Bir ay boyunca sürekli internet kesintisi, kopma, yavaşlama gibi sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, basitçe sebepler belirterek oyaladılar. En sonunda ısrarlarımı dikkate alıp gelip modemimi değiştirdiler. Bir ay kadar orta dü...
Yorumlar