to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyoru...m. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde internet ı
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev arkadaşımla birlikte a...yın 4’ünde tatile çıkarken internette hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 3 gün önce eve döndüğümüzde ise internet tamamen kesilmişti. Modemde l- a - n ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı
Antalya Altıntaş Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 9 Ağustos tarihinden bu yana hiç düzelmede...n tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, buna rağmen bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 13 saa...t sonra, 14 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında internetim tamamen kesildi.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.08 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Huawei HG255S m...odemimde sadece “power” ışığı yanıp sönüyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle evde internet kullanamıyorum. 06.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
5 Ağustos Cuma gününden bu yana Superonline ev internetimi hiç kullanamıyorum. O gün internet bağlantım bir anda tamamen... kesildi ve o zamandan beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 26 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, modem üzerindeki küçük kutuda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 9 Ağustos 2026 tarihinde
Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Ağustos tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti..., modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve ekipler sorunun kablolarla ilgili olduğunu söylediler. Buna rağmen 4 gündür bağlantım hâlâ sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Bu sü
"Sonunda 5 dakikalık bir işlem ile arıza giderildi. Bir haftadır bunun için bekledik."
Superonline Fiber 100 ev internetim 1 Temmuz öğle saatlerinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Modemdeki inte...rnet ışığı bu süre boyunca sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 25 kez aradım ancak her seferinde net, tatmin edici
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de bulunan iş yerimde 30 Temmuz tarihinden bu... yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde defalarc
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
Turkcell Superbox 4.5G 1 TB hattımı 23 Temmuz’da yeni satın aldım, ancak ilk günden beri kopmalar yaşamama rağmen son ik...i gündür sorun dayanılmaz hale geldi. 5344****61 numaralı Superbox hattımda Akıllı TV’den film izlerken ve tablet/telefon gibi diğer cihazlarda internet bağlantısı sürekli kesiliyo
27 Temmuz 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde bölgesel genel arıza sebebiyle internet kesintisi yaşandı. Ar...ızanın bittiği söylendikten sonra ise evimde kullandığım Superonline fiber internet ve buna bağlı TV+ hizmetine modem üzerinden bir daha hiç internet gelmedi, pon ışığı sürekli yan
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Temmuz’dan beri internet erişimi sağlayamıyorum. ZTE marka modemimde p...ower ışığı yanıyor, pon ışığı sürekli yanıp sönüyor, los ışığı yanmıyor ve günlerdir bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım.
Superonline fiber internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. Modem üzerinde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, port bağlantısında ise kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 8’inde başlayan ve hâlâ devam... eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyo
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Ont cihazımın ...üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Aynı apartmanda sadece benim bağlantımda sorun olmasına rağmen, problemim bi
"Süreç biraz uzun sürdü ama sonunda çözüldüğü için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber hattım için Bursa Nilüfer’...deki adresime gelen teknik ekip, ZTE marka modemimi TP-Link EX530V modem ile değiştirdi. Modem değişimi sonrası internet bağlantım yaklaşık 1 saat sorunsuz çalıştı, ardından tamame
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım modemimde 1 Temmuz sabah saatlerinden beri los ışığı kırmız...ı yanıp sönüyor ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Beşiktaş Levent bölgesinde bulunan adresimde yaşadığım bu kesinti sebebiyle hem ben hem de eşim telefonlarımı
Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps limitsiz” fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahalles...i’nde 30.06.2026 tarihinden bu yana, üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, fiber ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ba
Superonline fiber internet aboneliğim 29 Haziran Pazartesi günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. O zamandan bu yan...a modemimin los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması sebebiyle işimi yapamıyor, günlük işleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
