to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum; yaklaşık 4–5 aydır bağlantıyı neredeyse hiç verimli kullana...mıyorum. 50 Mbps civarında bir paketim olmasına rağmen evde internet sürekli kopuyor, “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günün her saatinde, saat fark etmeksizin
Turkcell Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır cidd...i bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sürekli “kablosuz ağ oturum aç” uyarısı
Uzun süredir Turkcell Superonline 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi üzerinden inte...rnete bağlanamıyorum, modem üzerindeki Wi-Fi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sabit yanmadığı için internete erişimim kesiliyor. Işık nadiren sabit yandığında ise interneti kısa süre
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 18 Nisan Pazar gününden beri Kocaeli İzmit’te internet erişimi sağlaya...mıyorum. Modemde sürekli los ışığı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bölgede teknik arıza old
Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde 12 Nisan’da telefo...numun otomatik olarak mobil veriye geçtiğini ve Wi‑Fi bağlantımın olmadığını fark ettim. O günden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok. Başta altyapı çalışması olduğu bilg
Superonline fiber internet aboneliğimde 11 Nisan saat 22:00 civarında, hiçbir sorun yokken aniden kesinti yaşadım. Modem...de los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış yok. Cihazları kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve bugüne kadar internet bağlantısı konusunda bir problem yaşamıyordum. Anca...k 25.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 15–20 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı ve yeşil yanıp sönüyor. Sadece bizim evde değil,
Superonline aboneliğimde kullandığım Home Gateway zxhn H3600P model modemimdeki LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve dün a...kşamdan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyap
Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım cihazda PON ışığı yanıp sönüyor ve iki gündür internet hizmetinden yararl...anamıyorum. Evde olmadığım için arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum; ancak dün interneti açtığımdan beri bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun aslında yeni değil; uzun
Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde i...ki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 10.03.2026 Salı günü sabah saat 05.30 civarından beri tamamen ...kesik durumdadır. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan adresimde ONT cihazının PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. 05.54 itibarıyla 192018654 numaralı arıza
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren inter...net hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril
191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
Turkcell Superonline 2025 Kasım sonu kapımıza geldi ve TV+ ve Hbo yılın kampanyası paketini sattı, avantajlı geldiği içi...n mevcut t*** aboneliğimi iptal ettirip aynı gün bağlantıyı yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Fiber altyapı Superonline dışında bir firma da getirmediği için hızı da cezbetti. Ancak da
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde... DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, 1000 Mbps hızında paketle birlikte başlattım. Ancak abon...eliğimin başladığı günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 90 Mbps’yi geçmedi. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hızdan çok daha düşük bir hızla hizmet alıyorum. Bunun yanında son 2
Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sula...rından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava
"Geç de olsa arıza giderildi."
"👍🏻"
Superonline ev internetim, 3 gündür çalışmıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem üzerinde ds ışığı sürekli... mavi yanıp sönüyor. Adresim Ankara, Fakülteler Mahallesi, Yeni Acun Sokak. Abone numaram: 74484742. Sorun başladıktan sonra modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol etti
Superonline fiber internet hizmetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimin mavi ışığı sürekli yanıp sönüyor v...e bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 187169184 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak iki gündür ne gelen var
Turkcell her zamanki gibi yine yanıltmadı. Parasını ödeyip fiber hizmet aldığım ürün genel arıza sebebiyle erişim yok de...niyor. Ya insanların işi gücü var ders çalışan video izlemek isteyen geçimini internet üzerinden sağlayan insanlar var. Bu tavır bu tablo tam da turkcelli yansıtıyor. Taahhüt bitti
15 Ekim saat 22.00’den beri Turkcell Superonline ev fiber internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her s...aatte ve günün her anında devam ediyor. 25 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “İnceliyoruz, döneceğiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
