to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ha...ftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet... bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullanılan Huawei marka modemimde üç gündür internet bağlantım yok ve mod...em üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanmaktadır. 9 Şubat tarihinden itibaren bu sorunu fark ettim, o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Adana Seyhan’daki adresim...de kullandığım hizmette modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri numaram 5
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ış...ığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda
Manisa Yunusemre’de bulunan evimde 19 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Hem modem üzerinde hem de fiber kutusun...un üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet yok. Dün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bugün de saat 10.00’da tekrar aradım. H
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden 09.01.2026 tarihine kadar her gün düzenli olarak intern...et kopmaları yaşadım. Bu süreçte her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda 24 saat içerisind
Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saat 12.00 civarından beri internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı p...roblemi yaşıyorum. O zamandan bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğ
01.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kırmızı alarm ışığı yanmaya baş...ladı ve o andan itibaren yaklaşık iki gün boyunca internet hizmeti alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bölgede altyapı çalışması olduğu ve arızanın
28 Aralık 2025 sabahından bu yana Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Körfez, Mimar Sinan Mahallesi’n...deki adresimde modemimdeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu da fiziksel bir bağlantı sorunu olduğunu açıkça gösteriyor. 200 Mbps fiber paket için aylık yaklaşık 650 TL ödüyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde haftada 3–...4 kez, saatlerce süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sırasında internet tamamen gidiyor ve modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Her yaşadığım kesintide Turkcel
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden hizmet kesintisi yaşamaktayım. 16.12.2025 tarih...inden beri modemimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve internet hizmeti tamamen kullanılamaz durumdadır. Evden çalışan bir akademisyen olmama rağmen yaklaşık 10 gündür internete
Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyim. İş yerimde 4 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modemlerde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer m
Superonline sabit ev interneti abonesiyim. 01.25’ten beri Adana Yüreğir’deki adresimde yaklaşık 2 saattir internet kesin...tisi yaşıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi her türlü işlemi denememe rağmen modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya devam ediyor. İnternet siteniz üzerinden adres
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 01.00 itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve bağlantı... ışığı kırmızı yanıyor. Saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bakım olduğu ve sabaha kadar düzelmesinin beklendiği söyleniyor.
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline TV ve 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bir anda bağlantı tamamen kesildi.... Modemde internet ışığı yanmamasına rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ve los ışığı kırmızı yanıyor, yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede
Superonline internet şirketinin sorumsuzlukları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi taşıdığım içi...n nakil yaptırdım. Evi taşıdığım gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom gelip ONT (fiber) cihazını kurdu. Ertesi gün 0 (532*********32 numaradan arandım ve kuruluma gelineceği hakkın
Turkcell'de hep sorun yaşıyorum modem adı Superonline 0938 hep sürekli internet ışığı kırmızı yanıyor daha bin milyon ke...re turkcelli aradık düzeliyor sonrada bozuluyor Türk Telekom'a geçmek istiyoruz. Kabloda sıkıntı galiba hep oluyor. Turkcell Ekipleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9.12.2025 tarihinde bir anda bağlantı tamamen gitti. Modemde internet ı...şığı olmadığı halde “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum, LOS ışığı da kırmızı yanıyor; yani fiber hatta fiziksel bir kopma var gibi görünüyor. Aynı sitede herkesin interneti sor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m. On gündür aralıksız internetsizim ve bu süreçte modemin LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini, teknik servis bi
Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sula...rından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava
"Geç de olsa arıza giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
