to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Altıntaş Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 9 Ağustos tarihinden bu yana hiç düzelmede...n tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, buna rağmen bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Superonline Turkcell üzerinden aldığım internet hizmetimde nakil işlemimden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı günü na...kil yapıldı ve o günden beri internet hiç gelmiyor, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, her aradığımda ekiplerin
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemimde power ...ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor, ekipmanlarımda kullanıcı kaynaklı herhangi bir işlem yapılmadığı halde sorun devam ediyor.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden bu yana modemim çalışmıyor, internet hizmeti tama...men kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, sorunun büyük ihtimalle fiber kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8 kez ar
60628414 müşteri numarası ile Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 11.08.2026 tarihinden beri, yani bugün 1...4.08.2026 itibarıyla tam 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesiktir. Modemimde güç ve DSL ışıkları sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantı k
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve Ocak ayından beri bu firmayı kullanıyoruz. Bu süre içinde ...bu yaşadığımız kesinti üçüncü kesinti oldu. Bugün öğleden sonra yaşanmaya başlayan bir kesinti nedeniyle evde internete erişemiyoruz. Ben eve saat 16.00 civarında geldim ve o saatt
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 13 saat sonra, 14 Ağustos gecesi saat 01:00 civarın...da internetim tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve yaklaşık 10 saattir internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıy
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki adresimde yakla...şık yarım saattir internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemin internet ışığı kırmızı yanıyor ve şu an hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz arama
Superonline fiber internet aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimi yok. Modem üzerinde los ışığ...ı kırmızı yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 198519860 numaralı arıza kaydını oluşturdular ancak 3 gündür ne bir teknik ekip yönlend
Superonline fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Levent’te hizmet alıyorum. 10 Ağustos gecesi internetim...iz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlayamıyoruz. Modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyoruz. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aray
İstanbul Avcılar’da Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Pazartesiden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz...im. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Üstelik bu sorunu yaklaşık her 2 ayda bir düzenli olarak yaşamaya başladım. Binamızda port eksiği olduğu için
5 Ağustos Cuma gününden bu yana Superonline ev internetimi hiç kullanamıyorum. O gün internet bağlantım bir anda tamamen... kesildi ve o zamandan beri modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum.... Yaklaşık 26 saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, modem üzerindeki küçük kutuda los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. 9 Ağustos 2026 tarihinde
Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Ağustos tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti..., modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve ekipler sorunun kablolarla ilgili olduğunu söylediler. Buna rağmen 4 gündür bağlantım hâlâ sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Bu sü
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim 7 Ağustos saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. O tarih...ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 5330**65’tir. Yaşadığım kesinti üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda kablo kopukluğu olduğu
Superonline müşterisiyim ve 25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik.... Yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez
Kayseri Üntaş şubesinden aldığım ev interneti hizmetim arızalı olduğu için Superonline’ı arayarak 198362337 numaralı arı...za kaydını oluşturdum. 08.08.2026 tarihinde akşam 20:00–20:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisini sisteme işlemişler. Belirtilen saatlerde ne arandım ne de gelen giden
"Çok şükür mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps ev internetim 06.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen kesildi ve... o zamandan beri internet erişimim yok. Eşimle birlikte evden çalıştığımız için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, b
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetimde 04.08.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyor...um. İnternet bağlantım gün içinde ara ara geliyor ancak çoğu zaman tamamen kesik durumda, modem üzerinde de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak ç
24.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kızılcıklı’daki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps TV+ paketini alıp kurulumunu yap...tırdım. Yeni taşındığımız ve hala yerleşme sürecinde olduğumuz için TV+ kurulumunu o gün yaptıramadık, gelen teknik servisten de 29.07.2026 tarihinde tekrar gelip kurulumu yapacakl
Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan devam ettik.... Ancak yaklaşık 2 haftadır evimizde internet bağlantısı tamamen yok, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum b
Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında dün öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik ekibin beni ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
