to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Uşak Merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 152850964. Günlerdir müşteri hizmetlerini arayarak de
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır evin hiçb...ir yerinde internet düzgün şekilde çekmiyor. Eskiden en azından modemin dib
"Uzun bir sürede olsa da problem çözüldü işini baştan savma yapan saha ekiplerin yerine daha profesyonel saha ekibi gelerek ekip arkadaşlarının yaptığı hatayı düzeltiler İşini düzgünce yapan Superonline teknik ekibin eline sağlık"
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV eğlence hizmeti için 8'inde ta...şınma (nakil) işlemi yapıldı; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçb
Superonline bir buçuk ay önce abone oldum fakat hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir buçuk aydır sorunum gide...rilmedi. Faturayı da ödüyorum. Hizmet alamadığım bir şirketten üstelik. Hep arıza kaydı oluşturuyorum. Alt yapi Türk Telekom'un sorun olduğunu söylüyorum. Ama maalesef ki sıfır hiz
08.01.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki ofisime gittiğimde internetin tamamen kesik olduğunu ve modem üzerinde kırmızı ı...şık yandığını gördüm. O günden beri, benim fark ettiğim kadarıyla, 5 gündür iş yerimde internetsizim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini
5560**35 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Kartal’da en yüksek hız vaadiyle sunulan 1.000 Mbps ...fiber paketi kullanmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşam saatlerinde öyle bir seviyeye düş
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5514**76 numaralı hat ile yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak aynı hizme...ti kullanmaktayım, bugüne kadar da hiç operatör değiştirmedim. 3 gündür İzmir’in merkezinde olmama rağmen tamamen internetsiz kaldım, buna rağmen ne arayan var ne de durumla ilgile
Turkcell Superonline abonesiyim. 28.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla 46... gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir hizmetten yararlanamamak ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Superonline sabit ev interneti aboneliğim için 03.01.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde kesinlikle in...ternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafım
15 Aralık 2025 tarihinde Yeşilova Mahallesi 4000 Cadde 5 numaralı apartmandaki dairemize Turkcell Superonline Sümernet f...çm fiber internet hattı çekildi. Abonelik öncesinde uzun uzun hızından ve kalitesinden bahsedilerek, bir sorun olduğunda her zaman arayabileceğimiz söylendi. İnterneti ancak yaklaş
"İlginize teşekkür ederim."
Uzun süredir Superonline ev interneti limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık... iki yıldır internet bağlantımda sayısız kopma yaşıyorum, şu anda bile bağl
10.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Turkcell Superonline ev internetimde, Aydın‑Efeler bölgesinde genel bir a...rıza başladı ve bugün, 12.01.2026 saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evdeki bütün sistemler internetle çalıştığı için hiçbir işimi yapamıyorum. E‑ticaret
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Uşak Merkez Ünalan ...Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 18.02 itibarıyla geleceği bilg
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 06.01.2026 tarihinden beri, yan...i 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün içerisinde saha ekipleri gelip yan taraftaki binanın sorununu çözmelerine rağmen bizim binayı tamamen es geçtiler. Evdeki t
Superonline ev interneti ve TV hizmetimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle cuma gününden beri evde hiçbir şekil...de internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve dört gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “10 saate çözülecek” denil
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul 50. Yıl Mahallesi 2085 Sokak No:15 adresinde yaklaşık 1 hafta, hatta 1...0 günü bulan süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekipler bir kez g
Superonline fiber aboneliğim ve buna bağlı TV Plus hizmetim, 9 Ocak akşamın...dan bu yana çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnte
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12463613 numaralı abone olarak 9 Ocak’tan beri evimde hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem uzaktan çalışmamı hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Evvelki gün birkaç saat süren bir kesinti yaşadık, internet ve... buna bağlı olarak TV+ yayınımız tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ve daha sonra hizmet geri gelince sorun çözüldü diye düşündük. Anca
Turkcell Superonline abonesiyim. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma her aradığımda “genel arıza” olduğu söyl...enmekte ancak her görüşmede farklı bir tahmini çözüm saati verilmekte, bu saatler de sürekli ileri atılmaktadır. Ne yazık ki arızanın neden kaynaklandığı, kesin ne zaman giderilec
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 Ocak tarihinden beri altyapı sorunu nedeniyle evimde inter...net hizmeti alamıyorum. “Şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir gün geçmesine karşın hâlâ internetim yok. Pazar günü evde keyifli vakit geçirmek i
Ankara Çankaya’da Superonline Turkcell fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır kullandığım modemden hi...ç memnun değilim. 100 m²’lik evimde internetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modemin bulunduğu yan odada bile neredeyse hiç Wi-Fi çekmiyor, çekse bile bağlantı sürekli kopuyo
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Uzun süredir, özellikle akşam saatlerinde evde olduğum za...manlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Netflix üzerinden film izlerken bazen hiçbir sorun olmazken, bazen de 10 dakikada bir görüntü donuyor, internet kendi kendine kesilip geri ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
