to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Limitsiz100 İnternet Kesintisi 4 Gün Süren Mağduriyet
Turkcell Superonline Limitsiz100 internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’da 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve sorunun belirli bir gün ve saatte çözüleceğini söylediler. Ancak verilen hiçbir gün ve saate uyulmadı, her defasında farklı zamanlar iletilmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağduriyetim aynı şekilde devam etti.
4 günlük kesinti süresinin faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sürekli talep oluşturulup gün ve saat verilmesine rağmen sözler tutulmadığı için artık kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı şekilde 3-4 gündür internet yok evde de yok şirkete geliyorum burada da yok telefonun internetini bilgisayara bağlıyorum. Genel bir arıza ise neden haber verilmiyor bir açıklama yapılmıyor. Bende şikayet kaydı açıyorum dünyanın en pahalı internetini kullanamıyoruz bile.