to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum, son olarak ise internetim y...aklaşık 3–4 gün önce tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese geldi ve port sıkıntısı olduğunu, altyapı ekibi yani Tü
04.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Kayapa, 30 Ağustos Zafer Mahallesi ve çevresinde Superonline internet ve... Turkcell TV hizmetleri tamamen çöktü. O andan itibaren bölgede Turkcell ve Superonline altyapısı kullanılamaz hale geldi ve en temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamaz durumd
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde modemimde los ışığının kırmızı yanı...p söndüğünü fark ettim ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda ve çevremde Turkcell Superonline kullanan komşularım da aynı sorunu yaşadıklarını belirt
Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’nde Superonline sabit internet aboneliğim bulunuyor. 1 Mayıs Cuma gününden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum, sistem sürekli sinyal ve kablo kopukluğu olduğunu gösteriyor. Dört günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim üzerinden 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 2 haf...tadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde ekip yönlen
Superonline aboneliğim için geçen hafta pazar günü nakil talebi oluşturdum, o günden beri yeni adresimde internet bağlan...tım hiç yapılmadı. Nakil işlemi kapsamında 1000 TL ücret ödedim ancak buna rağmen kimse gelip modemi bağlamadı, yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay ön...ce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal
"İnternetim düzeltildi 5 Mayıs itibariyle"
Turkcell Superonline aboneliğimin bağlı olduğu İstanbul Beylikdüzü, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Bizimkent Sites...i a16 Blok Daire 73 adresimde 30 Nisan tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kablo arızasından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak arıza hala giderilmedi. 5111*
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Nisan’dan bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Aslında bu sorun yalnızca bu döneme özel değil, neredeyse her ay mutlaka uzun süreli bir arıza yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi anlamda m
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır... ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun giderilmemiş, tarafıma net bir çözüm süresi de verilmemiştir. İstanbul Maltepe’de bulunan a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İz...mir Buca’daki adresimde yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantımda hem hız problemi oluyor hem de sık sık kopmalar yaşanıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca m
26.04.2026 tarihinde Superonline fiber ev internetim tamamen kesildi ve aynı gün içinde arıza kaydı oluşturdum. Adresime... gelen ekip, binaya gelen kutuya sinyal ulaşmadığını, bunun kendi müdahaleleriyle çözülemeyeceğini söyleyerek yeni bir kayıt açıp ayrıldı. O günden bu yana hâlâ internet hizmeti al
Aralık ayında yeni taşındığım evime daha önce kullandığım Superonline internet aboneliğimi fiber 100 paketi olarak taşıt...tım. Ancak Ocak başından bu yana özellikle video izlerken sürekli takılmalar yaşıyorum, zaman zaman da internet girişlerinde ve indirme yaparken ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu neden
Yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Geçen hafta çarşamba günü internetim tamamen kesildi ve yak...laşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 74639026. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 27 Nisan Pazartesi günü saat 17.00’den itibaren İstanbul Kağ...ıthane Okmeydanı’ndaki adresimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Türk Telekom altyapı kaynaklı bir arıza olduğu bilgisi v
Superonline fiber internet aboneliğim için 8 gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç i...nternet kullanamıyorum ve günlük işlerimi, bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kaydın açık
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan mo...dem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti, 30.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tamamen kes...ildi ve o zamandan bu yana hala düzeltilmedi. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesinde bulunuyorum ve yaklaşık bir gündür hem internet hem de TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşter
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Nisan 2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne gelen var ne arayan, ne de kapıyı çeken bir altyapı personeli oldu. Abonelik n
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 26 Nisan’dan bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Yaklaşık dört gündür Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum.
Superonline üzerinden aldığım 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet hizmetinde yaklaşık üç aydan uzun süredir sürekli inter...net kaybı, yüksek gecikme ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her saatte, ortalama 15 dakikada bir dalgalanma gösteriyor; sosyal medya uygulamaları donuyor,
Superonline evde sabit 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim olmasına rağmen 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12... gün önce başlayan bu kesintiyle ilgili arıza bildirimim üzerine 193903169 numaralı kayıt açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma sadece
11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma ...talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
