to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Başakşehir’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiç inter...nete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda tatil döneminde evde olan çocuklarım da interneti kullanamıyor. Dün Superonline müşteri hizmetlerini araya
İznet Buca abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen... hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, her seferinde ekiplerin geleceği söylenerek randevu veriliyor ancak verilen ran
Turkcell Superonline aboneliğimi aynı marka üzerinden fibere geçirdim. Binamızda Türk Telekom altyapısı bulunduğu için ö...nce Türk Telekom ekipleri altyapı cihazını kurdu, ardından 30 Haziran’da Turkcell Superonline fiber kurulumu yapıldı. Ancak bu kurulumdan beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Superonline ev internetim 02.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde çalışmayan bir hizmet için ödeme yapmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez ar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer Görükle Utku Sokak 500 No:...1 a adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim iki gündür tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu bildirdiğimde tarafıma gece saat 02.00’de altyapı çalışması sebebiyle
"5 gün sonra dönüş yaptılar çok şükür ama ben Superonline üyeliğimi sonlandırdım. Modemi TV Plus iade ettim."
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’nde bulunan adresimde, 01.07.2026 tarihi saat 11:00’den beri, yaklaşık 4...0 saatlik bir süredir Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca
Turkcell Superonline ev internetim 1 Temmuz saat 20:30’dan beri tamamen kesik durumda. Modemim hiçbir şekilde internete ...bağlanmıyor ve evimdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle işimi, günlük işlerimi ve internet gerektiren tüm ihtiyaçlarımı karşılayamaz ha
29 Haziran 2026 saat 13:00’ten itibaren Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5.... Güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm; te
Turkcell Superonline 73879823 numaralı abonesiyim. 6 aydan uzun süredir, her ay düzenli olarak saatlerce internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde, mesai saatleri dahil günün farklı zamanlarında internetim tamamen gidiyor ve uzun süre hizmet alamıyorum. Bu durum defalarc
19 Haziran günü Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmadan aranıp yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. 4 ay d...aha olmasına rağmen 100MP 1000 mbyte hızlansın diye fiyat artışını kabul ederek taahhüt yeniledim. Modem değişikliği için 24 saat içinde aranacağımı ve değiştirileceği söylendi. An
"En son arayan müşteri temsilcisi ile eve gelen teknik ekip konuya daha hakimdi. Geçte olsa sorunum giderildi. Kullanılmayan süre için iade, indirim hakkında bilgi verilmedi."
Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps limitsiz” fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahalles...i’nde 30.06.2026 tarihinden bu yana, üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, fiber ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ba
01.07.2026 tarihinde saat 02.00’den itibaren Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizme...ti alamıyorum. Modemde kırmızı los ışığı yanıyor, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür bağlantı soketi çıktığı için evimde internet hizm...eti alamıyorum. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede arızamın ücretsiz olarak çözüleceği, teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ardından eve g
25.06.2026 tarihinden bu yana Superonline 5201**95 numaralı internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza başladığından beri müşteri hizmetlerini her gün defalarca aradım. H
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 29 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, arızanın 2...4 saat içinde giderileceğini ve servis geleceğini belirtti ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızam giderildi. Bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum
Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 29 Haziran 2026’dan beri altyapı çalışması olduğu söylenerek intern...etim tamamen kesik durumda. Bu tarihten önce de bağlantı ara ara kesiliyordu ve uzun süredir stabil bir hizmet alamıyorum. Sınav döneminde olduğum için internete çok ihtiyaç duyduğ
Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen kendiliğinden düzeldi...ği için daha önce birkaç kez arıza kaydı oluşturdum, internet geri gelince de kayıtları iptal ettim. Ancak aynı sorun sürekli tekrar etmeye başladı. 28.06.2026 tarihinde interneti
29’unda Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından Turkcell’den geldiğini söyleyen bir kişi eve... gelerek mevcut hattımı kopardı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. Şu an itibarıyla 4 gündür internetim yok ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu Turkcell’e ilettiğimde bu kiş
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetim, 29 Haziran 2026 sabah saat 08.00 civarından beri ça...lışmıyor. 5308**01 abone numarasıyla, Gülsen Çolak adına kayıtlı hattım üzerinden dört gündür ne interneti ne de TV Plus yayınını kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcilerini
27 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi İzmir’den Mersin’e taşıttım. O günden beri, yani 27 Hazira...n’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım adres Mersin ili Erdemli ilçesi Alata Mahallesi Şenoğlu Caddesi Kardelen Sitesi olup, müşteri numaram 5872**13’tür. 30
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Haziran Cumartesi gününden beri evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. Yaklaşık 5-6 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışmalarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Her aradığımda altyapıda sıkıntı oldu
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TP-Link Tapo c220 kampanyalı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 25 Haziran’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini a
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. 62480323 numaralı aboneliğimde 27 Haziran’da evimde yapılan tadilat s...ırasında internet kablom koptu ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
