to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3,5 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturduğum ...komşumla birlikte aynı tarihte internetlerimiz kesilmesine rağmen, komşumun bağlantısı ekipler tarafından yeniden aktif hale getirilmişken benim hattım hâlâ kapalı durumda. İstanb
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için 13.05.2026 tarihinden bu yana İzmir Seferihisar’da internet hizme...ti alamıyorum. Aradığımda telesekreter üzerinden genel bir arıza olduğu ve arızanın 18.05’te giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise arızanın saat 03:15’te ç
"Çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 17 saattir İ...stanbul Ümraniye’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi sürek
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim için 12.05.20...26 tarihinde modem değişimi yapıldı ve bu işlemden hemen sonra internet bağ
Ankara Mamak’ta 65 dairelik bir sitede oturuyorum. Superonline yetkilileri siteye gelerek tüm daireleri tek tek dolaşıp ...bizi Superonline’a geçmemiz için yoğun şekilde teşvik ettiler. Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Superonline ile ev interneti sözleşmesi yaptım ve 200 Mbps hızında
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12 Mayıs 2026 tarihinden beri,... yani 2 gündür İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım hiç yok, modemde ışıklar yanmasına rağmen hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti
Turkcell Superonline ev internetim 13.05.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarı...yla yaklaşık 32 saattir Adana Seyhan bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için derslere giremiyor, televizyon izleyemiyor ve evden çalışma yapamıyorum. B
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak üyeliğimin başından beri verim alamıyorum. Son dö...nemlerde sorunlar o kadar arttı ki evde Wi-Fi’yi neredeyse kullanamaz hale geldik. İstanbul Ümraniye’de site içinde bulunan 3+1 dairemde sosyal medyada gezinirken 3–4 video sonra u
Yaklaşık 7 yıldır Superonline 100 Mbit limitsiz aboneliği kullanıyorum. Evimizde hâlâ eski tip Wi‑Fi 5 modem bulunuyor v...e son 7–8 aydır internet hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen belirsiz zamanlarda kopuyor; işten eve geldiğimde, YouTube.com izlerken, I
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Bornova’da 12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30’dan beri, yani 24 saati ...aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 72072404. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Evimizin alt katında, elektrik sayaçlarının ...bulunduğu bölümde 26 Nisan’da yangın çıktı ve bu yangında internet kabloları da yandı. Mayıs ayının başında binanın genel tamir süreci tamamlanmasına rağmen, o günden beri yaklaşık
Manisa Yunusemre ilçesinde bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki bağlantı kablo...ları koptuğu için yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 66157284’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç dört kez aradım. İlk aradığımda arızanın 2
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” denilerek arızanın giderilme süresi sürekli ileri
Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle iki g...ündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 12:30 civarında sistemimi açmaya
Superonline ev interneti aboneliğimi İzmir Seferihisar’da kullanıyorum. 29 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 14 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama ve internetimin hiç çalışmadığını belirtmeme rağmen tarafıma gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığım
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim için 7 Mayıs tarihinde binamızın kablo ...altyapısı değiştirildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyor
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Superonline ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl...dır bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları yaşıyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline Beylikdüzü Planet şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde ciddi kopma ve hı...z sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor, şu anda modemin üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı neredeyse hiç kullanılam
Gaziantep Şahinbey’deki Superonline fiber aboneliğimde cumartesi gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana günlerdir internetim tamamen yok. Şikayetim üzerine aradığım günden sonra bir ekip geldi, iki gü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve
Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum ancak hattım doğru düzgün çekm...iyor. Özellikle 5g hizmeti başladıktan sonra bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü, internet sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yer Van ili İpeky
Turkcell Superonline 11381337 numaralı fiber internet aboneliğim kapsamında, 28 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Evime gelen sinyal seviyesinin 25–26 değerlerinde olduğu, bu yüzden bağlantının sağlanamadığı ve cdr sinyal hatası oluştuğu tarafıma iletildi. Evime bugüne kadar 4
Turkcell Superonline üzerinden internet nakil sürecimi 28.04.2026 tarihinde Manisa’dan İzmir’e taşınmam sebebiyle başlat...tım. Başvuru sırasında önce bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden internet bağlanabileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftalık sürecin sonunda t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
