to read complaints and reviews, or file yours.Abone numaram 13558100’dür. 21.08.2026 günü öğlen saatlerinde Superonline ev interneti için kurulum talebinde bulundum. ...Aynı gün akşam saat 18.00 civarında kurulum yapıldı ancak kurulumdan yaklaşık 20–25 dakika sonra internet bağlantısı tamamen gitti. Ont cihazında sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor
Turkcell ev internetim yaklaşık on gündür arıza nedeniyle çalışmıyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmi...yor. İnternet kesintisi 12–13 Ağustos gibi başladı ve o tarihten bu yana bağlantı alamıyorum. Durumu Instagram üzerinden Turkcell yetkililerine ilettim, genel arıza olduğu söylend
Superonline’dan 1 Gbps ev internetimin taşınması için 15 Ağustos’ta talepte bulundum. 17 Ağustos’ta ev internetim tamame...n kesildi ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hâlâ yeni adreste bağlantı yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Rahime Hanım Sokak Amine Hanım Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamıza kadar ...Turkcell Superonline fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı işlemleri tamamlanmadığı için bu hattan internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti hizmetimi ş
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimde 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir aydır internet kullanamıyorum. Adr...es değişikliği yaptıktan sonra defalarca arıza kaydı açılmasına ve birçok kez ekip yönlendirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Önceki adresimde yaklaşık 750 TL ödedi
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi kullandığım günden beri, özellikle akşam saatlerinde ...ciddi yavaşlama ve donma sorunları yaşıyorum. Maç izlerken yayın sürekli takılıyor, film veya dizi izlerken de görüntü donuyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında kesintisi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanmasına ve cihazlarım modeme ba
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Mayıs ayından beri sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternet b...ağlantısı bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı ve stabil bir hizmet alamıyorum. Temmuz ayında neredeyse tüm ay boyunca internetim yoktu, Ağustos başında bir süre geldi, son olarak da
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmeti için her ay 200 Mbps limitsiz paket kullanımı karşılığında yakla...şık 900 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir ödediğim ücretle aldığım hız arasında ciddi bir fark var ve bu paketin gerektirdiği performansı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ai
Uzun süredir Turkcell Superonline “Her Eve 100” internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık son altı aydır günün her saatin...de sürekli kopmalar, aşırı hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşamaktayım. Buna rağmen faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemeye devam ediyorum.
Superonline’dan yaklaşık 4–5 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Binamızın girişine kadar fiber altyapı... gelmesine rağmen, daire girişine kadar fiber çekilmediği için aboneliğimi gerçek anlamda fiber olarak kullanamıyorum. Bu nedenle internet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps, en fazla 50
Turkcell Superonline evde fiber 1000 megabit internet aboneliğim bulunuyor. 20.08 tarihinden bu yana Dumlupınar Mahalles...i Pendik/İstanbul adresimde “bölgesel arıza” olduğu söylenerek 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu teknoloji çağında 5 gün boyunca bir internet hizmetinin verilememesini kabul
Turkcell Superonline sabit ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 19.08.2026 tarihinden beri evimde ne internet n...e de TV Plus hizmeti çalışmıyor, o günden bu yana tek bir gün bile düzelme olmadı. Buna rağmen aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Arıza ile i
07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi “Evde TV+... Keyfi Kampanyası – Fiber İnternet 1000 Mbps” paketine yükselttim. Ancak ar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta boy...unca internet tamamen kesikti. Ardından gelen ekip çalışanı, sinyal kontrolü için evimize gelip yeşil fiber kabloyu söküp cihazına takarak kontrol yaptı, sonra tekrar yerine taktı
"Bağlantı sorunumuz giderildi. Arıza nedeniyle Kullanamadığımız sürelerin ücreti de telafi edilirse çok memnunum olurum. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumd...a. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri
Turkcell Superonline evde fiber internet abonesiyim. 19 Ağustos saat 10:41’de genel arıza sebebiyle internetimiz kesildi... ve bugün 22 Ağustos saat 17:51 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydının devam ettiği, 5 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak süre sadece
Bursa Nilüfer’de kullandığım Turkcell Superonline internetim 21.08.2026 gecesi saat 00.00’da film izlerken aniden kesild...i ve o andan itibaren 22.08.2026 saat 17.10’a kadar bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 17 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah 9 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda
Superonline ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı gelmiyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “geldik, tamir ettik, s
"Teşekkür ederiz"
Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gün...dür İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde TV+ sürekli donuy
18.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Superonline ev interneti 12 ay taahhütlü paket için kurulum yap...ıldı. Kurulumdan sonra internetim yaklaşık 1 saat çalıştı, ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde “yetkilendirm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19’unda başlayan bir kesinti yaşıyorum. 20’sinde arıza kaydı açtırmama ra...ğmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde sayamayacağım kadar
Turkcell Superonline’dan Eyüpsultan İslambey Mahallesi’indeki adresim için 7 Ağustos 2026 tarihinde ev interneti başvuru...su yaptım. Müşteri numaram 66952177, talebim de SMS’te belirtildiği üzere 198855160 kayıt numarasıyla alınmış görünüyor. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bi
Superonline ev interneti ve mobil internet hizmetim 21 Ağustos 2026 saat 18.00’den beri kesik. Herhangi bir ön bilgilend...irme yapılmadan altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve aradan uzun saatler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı gibi, mobil verim de çalışmıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
