Superonline internet gitti

Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşındım ve taşındıktan sonra Turkcell Superonline ekibi gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan sonra evin hiçbir yerinde internet çekmiyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

10 Ekim tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55949703. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Yeşilkent. Başvurumdan bu yana kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen teknik servis görevlisi, kabloları söküp takmadan bırakıp gitti ve işlem tamamlanmadı. Defal...

01.10.2025 tarihinde Superonline üyelik yaptırdım. 12581553 müşteri numarası sözleşmemi başlattım. Fakat bu tarihten bugüne kadar internetim ve Tivibu üyeliğimi internet kopması ve Tivibu'ya girmemesi nedeniyle kullanamadım. 1 gün iyi oluyor. Bir gün internet gidiyor hiçbir androide bağlanmıyor. Tek...

Adıma faturalı olarak kayıtlı olan, Ankara Yenimahalle/Batıkent adresimde bulunan internet hizmetimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bu adreste annem ve babam oturmakta ve şu anda internet aktif olarak kullanılmamaktadır. 4 Ekim tarihinde evi kontrol etmek için gittiğimde internet bağlantısını...

10.10.2025 tarihinde Turkcell modemimde internet ve los ışığı kırmızı yanıyordu, internete bağlanamadığım için teknik destek gönderildi. Gelen kişi binada komple internet olmadığını altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi. 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ertesi gün gelenlerde aynı şeyi söyl...

Aydın Merkez Efeler de Superonline internet servisi 2 gün sonraya gelebiliyor. 2025 yılında 48 saat internetsiz kalıyoruz. Üstelik bugün sözleşme yenilediler ve internet gitti tabi TV de gitti. İnternetsiz ve TV siz 48-50 saat geçireceğiz. Servis yetersizliği yüzünden

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son 2 gündür ise tamamen internete erişemiyorum. Özellikle taşınma işleminden sonra bu sorunlar başladı. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

Superonline 50 Mbps fiber internet nakil işlemi için 600 TL ücret ödeyerek Eskişehir Tepebaşı Tunalı’daki yeni adresime başvurdum. Nakil işlemi 6.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Nakilden sonra internet bağlantısında problemler yaşanmaya başladı ve 2 gün sonra tamamen internetim gitti. Müşteri hizmetl...

04.10.2025 tarihinde, 1102382747545 numaralı TT Fiber data hizmetim Kahramanmaraş/Onikişubat adresimde aniden kesildi. Evimdeki Turkcell Superonline cihazlarımda internet bağlantısı tamamen gitti, internet ışığı kırmızıya döndü ve ekranda veriler dönmeye başladı. O günden bu yana, her gün en az 5 ke...

62749184 numaralı aboneliğimle yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 2020 yılından beri haftada birkaç kez internet bağlantımda kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle sürekli olarak modemi resetlemek zorunda kalıyorum. Son zamanlarda ise modem aşırı derecede ısınmaya başladı, ...

Yıllardır çalıştığım Superonline firması ile 15 gündür ciddi internet gelip gitmesi sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık 6-7 defa arıza kaydı ilettim. Teknik servisten gelen arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ve en son modemi değiştirip gitti. Arıza devam ederse dış hat kabloları değişecek, t...

Adıma kayıtlı 72962738 numaralı Superonline Ev İnterneti için İzmir Karşıyaka’daki bayiden fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber altyapısı olmadığı için, Superonline’ın altyapı getirdiğini görünce TurkNet’ten geçiş yaptım. Kapıya gelen satış temsilcisi Ö**** T*** B***** isimli şahıs bize ...

Superonline fiber internet hizmetinde uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Şikayetim her gün, rastgele aralıklarla devam ediyor. Evden çalışan biri olarak toplantılardan sürekli düşüyor olmak kabul edilebilir bir durum değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Turkcell Superonline ev internetim, bu sabah altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve verilen saatte tekrar aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont cihazımın arızalandığı söylendi ve teknik ekibin 24 saat sonra geleceği iletildi. Home office çalıştığımı, bugün içinde ekip gönderilme...

23 Eylül’den beri Superonline Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sırayla bakıldığı ve dosyamızın açık olduğu söyleniyor. Başta genel bir arıza olduğu belirtildi, kısa süreliğine düzeldi ancak 10 dakika son...

Taşınma işlemi sonrasında eşime ait 5240**68 sözleşme numarasına ait Superonline internet sunucusu nakil işleminde gecikme yaşıyoruz. Eve gelen sözüm ona servis yetkilisi iki şahıs hiçbir şey halledemeden gitti. Ertesi gün başka bir ekinin geleceğini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen ne gelen v...

Turkcell super box kullanıcısıyım. Ara sıra internet kesintileri yaşıyordum yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen gitti Wi-Fi ışığı yanmıyor. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum fakat çözüm adına hiçbir ilerleme yok. Size dönüş yapılacak teknik servis yönlendirildi diyorlar ama hala hiç ...

24.09.2025 akşam saatlerinden bu yana İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi’indeki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ayrıca 19.09.2025 tarihinde de saatlerce süren bir kesinti yaşadım. Son dönemde Superonline’da çok uzun süreli ve tekrar eden internet kesintileriyle k...

19 Eylül’den bu yana Superonline ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gelen ekip, nakil işlemini tamamlamadan başka bir teknik ekibin geleceğini söyleyip gitti. Sonrasında gelen ekip ise apartmanda boş port olmadığını belirtti. Komşumuzun kullanmadığı bir port olduğunu ö...

9 Eylül’de Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 11 Eylül’de adresimde kurulum için Kaynarca bayisinden teknik servis ekibi geldi. Ancak ekipteki G***** isimli çalışan, iş ahlakına ve disiplinine uymayan, alaycı ve saygısız bir tutum sergiledi. “Papatya lazım” diyerek, ne olduğunu bilmediğim ...