Superonline internet gitti

Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-1,5 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Daha önce evin her yerinde sorunsuz ve kesintisiz şekilde interneti kullanabiliyorken, son zamanlarda hem bilgisayar hem de telefonda devamlı internet gidiyor. Evin hiçbir yer...

Turkcell Superonline gibi kurumsal bir firmadan bu kadar ilgisiz bir hizmet beklemezdim! 2 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum. 1 hafta önce çağrı merkezini aradım, ekip gönderdiler. Gelen personel, “Adaptörünüz zayıf, iyi ki yangın çıkmamış.” diyerek adaptörü değiştirdi ve gitti. Sonuç? Ayn...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. 03.11.2025-05.11.2025 tarihleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de telefon kapandıktan birkaç daki...

1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...

Wi-Fi 6 modeme geçmek istediğimden 26.09.2025 tarihinde evime ekip gelerek Wi-Fi 5 modemimi alıp yerine Wi-Fi 6 modem taktılar ve internetimi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir gün internetim gitti ve 2 gün internet gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 16.10.2025 tarihinde ise yine eve...

Superonline fiber internet hizmeti için İzmir Menemen Ulukent bölgesinde 1 aydır her gün, özellikle mesai saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sadece ben değil, tüm bina olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ba...

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum fakat yaklaşık 3 aydır hız düşüklükleri ve bölgesel internet kesintileriyle adeta sabrım test ediliyor. Evka 4, 1024 Sokak Bornova/İzmir adresinde, ne zaman internetin gideceği veya hızın düşeceği tamamen sürprizlere kalmış durumda. Günün herhangi b...

Superonline kullanıcısıyım, 1 haftadır internetim gitti ve asla ilgilenmiyorlar. Saha ekiplerimiz ilgilenecek deyip oyalayıp duruyorlar. 2 günde 10 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm, oyalamaktan başka hiçbir çözüm üretemiyorlar. Uzaktan çalışan biriyim ve yarın nasıl çalışacağımı bilmiyorum.

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık Eylül ayından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İki aydır internet hızım çok yavaş ve bu sorun hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iki kez servis ekibi geldi ve modem değişimi yapı...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Kullandığım tarife 1000MB fiber internet ancak parasını ödediğim 1000MB internetin 10/1'ini dahi kullanamıyorum. Bu konu hakkında Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca kez telefonda görüşme gerçekleştirdim. Her görüşmemde internetimde bir sorun old...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayının sonunda binamızdaki tesisat yenilemesi sırasında kablo kopmasıyla başlayan bağlantı kopma sorunum hâlâ devam ediyor. Kabloyu değiştirmeleri için ödeme yapmama rağmen, teknik ekip sadece kabloları birbirine bağlayıp gitti...

Turkcell Superonline Aydın teknik servisinden şikayetçiyim. 1 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Fiber internette onların hatası sonucu, son 10 günde iki kez sorun yaşadığım halde, sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Merkezi arayıp bilgi verdiğim ve şikayet kaydı açtırdığım halde, hala ...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür (30.10.2025 dahil) internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram, Youtube.com ve hatta WhatsApp’ta durumları bile açamıyorum, internet sürekli donuyor ve bir videoyu dahi oynatamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi b...

Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...

Yaklaşık 14-15 gün önce Turkcell Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında binama giden internet altyapısı koparıldı. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu hasarı oluşturan ekiplere defalarca ulaşmaya çalıştım, durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamad...

Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için Tekirdağ Çerkezköy Kapaklı i̇nönü Mahallesi 65. Sokak Elegant 2 d Blok Daire 17 adresine yaklaşık üç hafta önce kurulum yapıldı. Ancak ben evde yokken kurulum ekibi gelmiş ve her yeri delerek sadece cihazı takıp gitmiş, internet bağlantısı ise hiç yapıl...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5636**51). İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günü tüm gün internetim yoktu, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirileceği sö...

Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşındım ve taşındıktan sonra Turkcell Superonline ekibi gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan sonra evin hiçbir yerinde internet çekmiyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

10 Ekim tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55949703. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Yeşilkent. Başvurumdan bu yana kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen teknik servis görevlisi, kabloları söküp takmadan bırakıp gitti ve işlem tamamlanmadı. Defal...