Superonline internet başvuru

Yalova Merkez - Adnan Menderes Mahallesi'nde bir eve taşındık. Yaklaşık 10 gün önce 1000 Mbps Superonline internet başvurusu yaptık. 48 saat içinde randevu almak için bizi arayacaklarını belirttiler ve hala herhangi bir şekilde kimse bize ulaşmadı. Biz defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve şikaye...

Turkcell Superonline randevu verip evime interneti bağlamadı. 21.07.2025 tarihi saat 17:30 için randevu verdikleri halde interneti bağlamaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturdular fakat şikayetime ilişkin bir geri dönüş sağlanmadı. Kaç defa aramama rağmen, 'Size dönüş...

Turkcell Superonline'dan ev için internet paketi satın aldım. Bağlantı için evime geldiler, kimlik bilgilerimi aldılar ve e-Devlet üzerinden sözleşme imzalatıp bağlantıyı sağladılar. Ancak, ev içinde istediğim noktaya bağlantı yapılmadı. Dışarıdan bir kabloyu evin içine bırakıp gittiler. Tüm işlemle...

Yeni abone olmak bu kadar zor olmamalı! Evde Fiber internet kullanıcı olmak için online da başlayan sürecim, sistemin hata vermesinden dolayı telefona döndü. Tam başvuru tamamlanacak aaa o da ne blokta boş port yok, e peki ne yapacağız? Bu numarayı tekrar arayıp port talep edin dendi. Yaptım, ama ...

Öncelikle iyi günler, 17Temmuz2025 tarihinde Turkcell Superonline firmasına Türk Telekom'dan geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Binamızın içine yaklaşık bir hafta kadar önce fiber kablo çekilmiş ve binanın içine ve dışına fiber internet hizmetini anlatan afişler asılmıştı. Başvurumun işleme alındığ...

Turkcell Superonline fiber internette başvuru yaptım ancak taahhüt edilen süre içinde evde internet kurulumu yapılmadı. Her şeyi internette gördüğün bir reklam ile başladı. Gördüğüm reklam görselinde 'ışık hızında' fiber internet ve 48 saat içinde kurulum yazıyordu. Ben de evde interneti hızlıca i...

Kırklareli Kofçaz Yukarı Kanara Köyü'nde tam bir sene önce Turkcell internet başvurusu yaptık. Bize verilen tarihin üzerinden altı ay geçti ancak gelen giden olmadı. Bu süre zarfında defalarca aradım ama bir sonuç çıkmadı, herhangi bir bilgi de verilmiyor. Sürekli mağdur oluyorum.

Superonline internet taahhüdü için 1 senelik tekrar anlaşma yaptık. Bu anlaşmada 3 aylık Youtube.com Premium ücretsiz hediye verecekleri söylendi. Sonrasında SMS ile Youtube.com Premium şifresi gönderildi. Bu şifreyi aktif hale getirmem için SMS atmam istendi. Attım, cevap olarak bu şifrenin daha ön...

Superonline Kurulum için randevu verilip size ulaşamadık diye sürekli iptale çekiliyor. 4 Temmuzdan bu yana yanlış randevu tarihi oluşturdukları için 15 gün içinde yeni başvuru yapamazsınız dediler. 15 gün sonraya yeni randevu aldım. Saatine kadar kararlaştırıldı. Ama arayan soran olmadığı için ben ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kurulum yapıldı ne de modem tarafıma teslim edildi. Kurulumun neden geciktiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Superonline’dan Hatay/Hassa’daki evim için VDSL 35 Mbps hizmeti satın alarak 16.07.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve talep oluşturuldu. İlk randevu tarihi olarak 18.07.2025 belirlendi ancak randevu günü tarafıma gelen olmadı. Bugün ise tekrar yeni bir randevu oluşturuldu ancak yine kimse g...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline üzerinden uzun bir süredir internet hizmeti alamamaktayım. Tarafınızca taahhüt edilen hizmetin sağlanmamasına rağmen modem iade süreci başlatılmamakta ve internet aboneliğimin iptali gerçekleştirilmemektedir. Konuyla ilgili Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu...

12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden tam beş iş günü geçmiş olmasına rağmen, modem kurulumu hala gerçekleştirilmedi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetler katlanarak artıyor. Bu şikayeti, şirketinizin sorumsuzluğu, müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline Fiber internet başvurum sırasında adresim yanlış girildiği için 4 gündür hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım, ciddi anlamda mağduriyet yaşama...

29 Haziran’da internet üzerinden kendi adıma Superonline başvurusu yaptım. Ancak kendi adıma internet aboneliğim olduğu için başvurum onaylanmadı. Ardından 29 Haziran öğleden sonra M*** isimli bir saha elemanı (053*********99 numaralı telefondan) beni arayarak başvurumu sistemden gördüğünü, başvuruy...

Sayın Yetkili, 18 Temmuz 2025 sabahı saat 06.00 sularında bölgemde yaşanan elektrik kesintisi sonucu, Turkcell Superonline’a ait internet bağlantısında kullanılan adaptör arızalanmış ve çalışmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak şikayet kaydı oluşturduk. Yönlendirilen t...

2 yıl önce kentsel dönüşüme girecek olan sitemiz için altyapı talebinde bulunduk, 3 yıl geçti. Bina tamamlandı ama hâlâ altyapı mevcut değil. Başvurmadığımız, konuşmadığımız, görüşmediğimiz kimse kalmadı; sitede 60 kişi yaşıyoruz. İnternet kullanamıyoruz, siteyi geçtim, Antalya'nın merkezinde sokakt...

Turkcell Superonline internet bağlantısı için başvuru oluşturdum 5717**75 numaralı müşteri numarası ile işlemler devam ediyor ancak 7 gün oldu hala Türk Telekom Port aktivasyon süreci tamamlanmadı. Port mu yok? Yoksa neden başvuru alınıyor? Başvuru alınıyorsa bu süreç neden bu kadar uzuyor? Daha baş...

10.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım. Bana uygulamadan sureci takip edebileceğim söylendi. Uygulamadan bakınca 15.07.2025 saat: 18.00 ile 18.30 arasına randevu oluşturulduğunu gördüm. Ancak bugün ayin 17'si olmasına rağmen ne arayan ne de gelen var. Başvuran...

02.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde ekipler gelip kablo yetersizliği nedeniyle internetimi bağlamadılar. Kablo çekimini yaptıktan sonra 05.07.2025 tarihinde tekrar aradım, ancak gelen olmadı. Şikayet oluşturdum, yine kimse gelmiyor. 04.07.20...