to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşındığım yeni evimde Superonline 200 Mbps internet için 2 hafta önce online başvuru yaptım. 12.07.2025 cumartesi günü alt yapı sağlayıcısı Türk Telekom yetkilileri gelip kablo kontrolü yapıp ont cihazı bağladı. Daha sonra Superonline görevlilerinin geleceğini söylediler. Ve durum hala böyle. 10 gündür 5 dakikalık iş için gelinmedi. Gelip bir modem bağlayacaklar ama ben müşteri hizmetleri ile 5 kere konuştum hep aynı cevap verildi. Bir kere aranmışım cevap vermediğim için beklemeye alınmış. Tamam dedim lütfen iletin beni bir kere daha arasınlar. 14.07.2025 te arasınlar evdeyim dedim aranmadım. 16 sinde yine aradım hala talebiniz var mi demezler mi! Var tabi dedim aranmadım ki. Neyse bu şekilde 20 ve 21 inde yine aradım süreç devam ediyor diyorlar. Ne süreçmiş maşallah altı üstü evde misiniz diye arayıp gelecekler 5 dakika sürecek. Keşke Türk Telekom veya turbonet seçseymişim diyorum artık o derece bezdim. 5 yıl önce Turkcell Superonline fiber kullanmıştım çok memnundum ama şu an tam bir hayal kırıklığı yaratan bir süreç yaşıyorum.
10.04.2025 tarihinde Superonline evde internet ve TV+ a başvuruda bulunduk. Başvuruyu çağrı merkezi aracılığı ile yaptık. Bize en geç 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan 4-5 gün geçti, gelmediler. Tekrar aradık. Kurulum için aciliyetinizi ileteceğiz dediler. Tamam dedik. ...
06.08.2025 Çarşamba günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet için online başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip fiber cihazlarını kurdu, ancak Superonline personelleri sadece modemi takmak için 3 gün sonra gelebildi. Takılan modem ise sadece 3 saat çalıştı ve arızalandı. Şu ...
2021 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps internetin artık pek yeterli olmadığının farkına vardım. Bulunduğum bölgede ki alt yapıdan verilen internet hizmetinin 100 Mbps üstü olmadığı için 11.03.2025 tarihinde Superonline'nin 500 Mbps download ve 50 Mbps upload internet paketine başvuruda ...
22 mayısta ev internetimi taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri gelip binaya interneti bağladı. Çalıştığım için Superonline ekiplerini arayıp bağlantı için cumartesi gününe randevu oluşturdum. Randevu saatinde ekipler gelmedi bana bilgi de verilmedi. Randevu iki gün sonra pazar...
Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştum. Aldığım paket kurulum içinde olmasına rağmen, evime geldiklerinde internet kablosu olmadığı için interneti bağlamadılar. Elektrikçi tutup elektrikçi bağlaması gerekiyor dediler. 200 TL gibi ücret verirseniz ben bağlarım dedi. Teknik ekipte ...
Yorumlar