Garantili Klimamda F4 Hatası, Servis Çözümü Yok Ve 3000 TL Ücret İadesi Talebi

İklimsa üzerinden aldığım, garantisi devam eden Sigma Plus klimam yaklaşık iki aydır F4 hatası veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata verdiği için cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyor, temel ihtiyacım olan iklimlendirme hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak İklimsa’nın yönlendirdiği iki farklı yetkili servise başvurdum; ancak her iki servis de arızayı gideremedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Üstelik garanti kapsamındaki bu ürün için tamirat amacıyla benden 3000 TL ücret alındı, buna rağmen arıza devam ediyor ve aynı problem çözülmeden sürüyor.

Garantisi devam eden ürünümün defalarca servis görmesine ve ekstra ücret ödememe rağmen sorun çözülemediği için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3000 TL’nin iadesiyle birlikte cihazın değişimini ya da ürünün tamamen iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.