Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

11.01.2026 tarihinde ebebek.com.tr üzerinden oluşturduğum 5834***310 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından teslim alındı. Bgk03632430 kargo takip numaralı gönderim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hala tarafıma ulaşmadı.

Ebebek.com.tr müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Birgündekargo firmasının müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor.

Ebebek.com.tr’den siparişimin iptalini talep ettiğimde de olumsuz dönüş alıyorum. Hem ürünümü alamıyor olmam hem de iptal talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim ürünün, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.