Columbia Montunda Tek Yıkamada Tüylenme Ve Değişim Talebi

Antalya 5m Migros içerisindeki Columbia mağazasından geçen sene, tahminen mart ayında 224 1223 41096 wl5502******61 kodlu bir mont satın aldım. Montu sadece bir kez, 30 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Buna rağmen özellikle kol, yaka/boyun ve alt kısımlarında ciddi şekilde tüy toplanması ve tüylenme oluştu.

Montu yıkadıktan sonra bir süre giymedim, ancak şimdi giymek istediğimde görünümü sebebiyle giyilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada bu hale gelmesini Columbia gibi bir markadan beklemiyordum.

Ürünümün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını ya da onarım yoluyla sorunun giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.