to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım. Bana uygulamadan sureci takip edebileceğim söylendi. Uygulamadan bakınca 15.07.2025 saat: 18.00 ile 18.30 arasına randevu oluşturulduğunu gördüm. Ancak bugün ayin 17'si olmasına rağmen ne arayan ne de gelen var. Başvuran kisinin evde olması zorunlu olduğu için günlerdir ararlar diye evden çıkamıyorum. Sorun için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala çözüm yok. Bana yasal surenin 6 is günü olduğu söylendi. O zaman bana niye resmi tatil olan 15 Temmuza randevu oluşturdunuz? Günlerdir evde televizyon ve internetimiz yok. Telefonlarımızdaki internet paketlerimiz bitti. Ciddi anlamda mağdur olduk. Ayrıca evden çıkan kisiler de Superonline kullandığı için kabloları, tüm altyapısı hazır. Sadece bağlamak bu kadar zor olmamalı.
22.07.2023 tarihinde Superonline aboneliği için başvurdum. 24.07'de bina içi tesisatının tamamlandığını, yakın zamanda evime kurulum için geleceklerini bildiren bir SMS yolladılar. Başvurumun durumunu takip etmek için internet sitelerinde sorgulama yaptığımda 25.07'de kurulum için randevu oluşturduk...
Turkcell Superonline a geçmek için 14 temmuzda başvuru yaptım. Dediler ki 7 iş günü içinde her şeyi halletmiş olup kullanacaksınız birkaç gün içinde sizi arıyor oluruz. 26 Temmuz çarşamba 8. İş gününe kadar kimse aramadı durmadan ben arayıp sordum işleyişi. 8. İş gününde aradığımda bana "Sizi hala a...
Turkcell Superonline başvurdum daha sonra işlemlerimin tamamlandığını kuruluma geleceklerini söylediler. 11/10/2023 tarihinde aradıklarında şehir dışında olduğumu 19/10/2023 tarihi için randevu oluşturmak istediğimi söyledim. 14/10/2023 tarihinde yeniden aradılar ve daha önce arandığımı randevu oluş...
24.05.2025 tarihinde evde internet hizmeti için Turkcell Superonline başvurusu yaptım. 26.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ekibinin gelip bağlantıyı tamamlamasını talep ettim. 27.05.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ekiplerin gelmediğini belirttim ve izin günüm...
Turkcell Superonline abonelik başvurusu yaptım. 19.1.2025 tarihi saat 17.00 da gelip kurulum yapacaklarına dair bilgilendirme mesajı attılar. Ancak randevu saati geldiği halde kuruluma gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıttan randevunun 18.00 olarak kendilerince, herhangi bir bil...
Yorumlar