to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kablo Çekim Hatası ve Fiber İnternet Desteği
Öncelikle merhabalar, Gürsün Şehit Selahattin Çınar Caddesi numara 15'ten yazıyorum. Bu videoyu çekiyorum. Superonline'ın burada bir portu var. Bu porttan sonra sizin kablonuz böyle yerden düzensiz bir şekilde insanların garaj girişlerini engelleyerek, çıkışlarını engelleyerek dolanmış. Şuradaki yan binamızda da fiberi görüyorsunuz yerlerde böyle düzensiz bir şekilde duruyor. Şimdi sağımızda, solumuzda bizim bu binada fiberimiz var ama bu binaya da fiber çekmek istiyoruz. Port burada ama biz bununla ilgili başvuru nasıl yapacağımızı bilmiyoruz. Aradığımız kişiler her türlü bize altyapımız yok diye de bizi yönlendiriyorlar. Ben diyorum ki burada altyapı var. Kablo kapımın önünde. İnternet bağlatmak istiyorum diyorum. Bununla ilgili de bir görüş alamıyoruz.
Sayın Superonline ailesi öncelikle anlayışınız için teşekkür ederim. Sağ ve sol binamızda fiber olmasına rağmen kendi binamıza bağlatamıyoruz. Yaklaşık 7 hane üyeliğimiz mevcut. Alt yapı prosedürlerden sonra gelir fakat kablonuzun bu denli düzensiz olması insanların otopark giriş çıkışları bina giriş çıkışlarını engellemekte destek olursanız seviniriz. Adres : Bursa Gürsu Zafer mah. Şehit Selahaddin çırak Caddesi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ertan Bey, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ertan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.08.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İki günlük süreç içerisinde göstermiş olduğunuz ilgi alakadan dolayı öncelikle genel koordinatörünüze saha sorumluluğunuza altyapı ekibinize şahsım ve site sakinleri adına teşekkürler bir borç bilirim. Ertan Bilici
