to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetim Üç Gün Kesildi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 07.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre boyunca en az 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olmama rağmen bu kadar uzun süre kesintinin giderilmemesi mağduriyet yaratmıştır.
Turkcell Superonline’ın yaşanan bu kesintiyi acilen gidererek ev internetimi çalışır hale getirmesini, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve benzeri uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili görüşmelerde kullandığım iletişim numaram 0532*****00’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 gün oldu halen çözüm yok, hafta sonuna geldik bu yüzden bu iki günde de geleceğini düşünmüyorum, bu yüzden bir hafta olacak
Tarihi geldi mi faturamızı ödüyoruz, aynı şeyi sizden de bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
