to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternet Kesintisi 6 Gün Süreyle Çalışma Durdu
Turkcell Superonline ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesinti nedeniyle tüm işlerim tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, bayide çalışma var” denilerek geçiştirildim, net bir çözüm süresi veya somut bir işlem bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen hâlâ internetim aktif değil ve kullanım sağlayamıyorum.
5116**27 numaralı hizmetim için internet bağlantımın acilen sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmet için ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaklaşık 6 gündür açık çağrı ile bekliyorum ve gizmet tamamen kapalı. 09.09 da işlem yapılmazsa aboneliğimi Sonlandırmayı planlıyorum
Hiçbir çözüm yapılamadı 10 gündür internet kesik
