Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor

Cennet
1 Şubat 14:32135

Turkcell Superonline dan ev interneti aldık ve 1 ay geçmeden internet bağlantısını kaybetmeye başladık. Telefondan veya bilgisayardan internete bağlanarak işlem yapmak çok zor hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, Turkcell web sitesi üzerinden şikayet formu dolduramıyoruz, sürekli sistemsel bir hata ile karşılaştık uyarısı alıyoruz. Yeni bağladığımız interneti kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.

1 Şubat 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Şubat 18:35

Merhaba Cennet Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Halil
8 Ocak 19:25489

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet h...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
1 Destek

Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yasemin
21 Kasım 2025 20:55273

Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattım ve Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydı...

1

İnternet Kesintisi Ve Ödeme Sorunu: Çözüm Bekleniyor

Mustafa
31 Ocak 01:37142

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, n...

2

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özgün
13 Haziran 2025 20:31576

Turkcell Superonline internetini kullanıyorum, yaklaşık bir senedir internet problemi yaşıyorum. Son bir aydır ise artık...

3

Superonline Başvuru Ve Kurulumu

Betül
14 Ağustos 2024 09:01299

Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Bir hafta geçmesine ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri