Superonline iletişim hattı iletişim numarası

Turkcell Superonline 66680369 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saati, her dakikasında internet aşırı derecede yavaş; modemin hemen 15 santim yanında bile doğru düzgün internete giremiyorum. WhatsApp’tan bile mesaj atamayacak kadar yav...

Turkcell Superonline üzerinden Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alıyordum. Dün arandım ve ikamet ettiğim sokağa Turkcell fiber altyapısının geldiği, fiyat ve hız açısından daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine 200 Mbps fiber paket tekliflerini kabul ettim ve bugün saat 13.00 civa...

Yaklaşık 9 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1 yıldır, özellikle de son 6 aydır internet bağlantımda ciddi ve sürekli kesintiler yaşanmakta, TV Box kullanımında donmalar ve sık bağlantı kopmaları oluşmaktadır. Bu durum hem internet kullanımımı hem de televizyon izleme deneyi...

Turkcell Superonline internet hizmetimde 29 Aralık’tan beri ciddi bir kesinti yaşıyorum. Evimde bulunan modemde hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız, mecburen mobil veriye yüklenerek idare etmeye çalışıyoruz. Hizmeti Eskişehir Ömerağa Mahallesi’indeki adr...

19.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız ev interneti paketimi yeniledim ve modem değişimi için eve ekip gönderildi, modem değişti. O günden beri evde ne internetim var ne de Turkcell mobil hatlarımız sağlıklı çekiyor. Ankara Mamak’ta, şehrin göbeğinde, 10 gündür binanın dışında v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunun bir haftadır çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Perşembe gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen servis ekibi, sorunun giderilebilmesi için depo kapısının ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinde öğle saatlerine doğru aniden kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak aradan 3-4 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, saha ekiplerinin beni aramam...

17.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde abonelik işlemlerinin tamamlanacağı ve ev interneti kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. 1000 Mbps hızındaki paket için başvurduğum, İstanbul Arnavutköy Anadolu Ma...

Superonline 110233298482 numaralı fiber internet aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde saat 16.24’te superonline.net üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Sistem üzerinde su, elektrik, doğalgazda olduğu gibi ileri tarih seçeneği bulunmadığı için, tarafıma belirtilen 24 saatlik süre içinde hizmetin d...

Superonline üzerinden ev interneti için yaklaşık iki ay önce internetten başvuru yaptım. Başvurum sisteme düşmüş olmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de kuruluma dair benimle iletişime geçen biri oldu, evime hâlâ internet bağlanmadı. Evime internet bağlatamadığım için başka firmalara ba...

Superonline fiber internet aboneliğim için 30 Ekim’den bu yana belgelerimin sisteme yüklenmemesi nedeniyle sürekli olarak hattımın sonlandırılacağına dair SMS’ler alıyorum. Kurulumu yapan bayi belgelerimi sisteme yüklemediği için bu sorun yaşanıyor ve en son bugün tekrar aynı içerikte bir SMS aldım....

12499116 numaralı abonelik şikayeti. Turkcell Superonline çalışanı S*** isimli bir kişi 20 yaş altında bir birey varsa,400 TL ücretle ev interneti vaat ederek evimde kendi adıma olan Superonline aboneliğimi iptal ettirip evime tekrar internet kurulumu sağladı. İlk ay 720 lira fatura çıktı hemen irti...

Adresimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır Superonline ADSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. Sokağımızda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen, hattın binamıza ve daireme kadar çekilmediğini fark ettim. Bu nedenle mevcut internet bağlantım üzerinden yalnızca 16 Mbps hızında hi...

11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...

Ağustos ayı sonunda, 12317309 numaralı Turkcell Superonline internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde aniden kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10-12 kez iletişime geçtim. Teknik ekip, binada 9 daire olmasına rağmen sadece 8 port bulunduğunu, portumun sökülerek başka bir ...

Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Şenyüz Sokak’ta bulunan binamın önüne kadar Superonline fiber optik kutusu getirilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır fiber hattı binamıza taşınmamıştır. Defalarca kayıt açmama ve müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşmeme rağmen, her seferinde “en kısa süre...

Bulunduğumuz bölgede fiber internet olduğu söylenerek reklam yapıldı ve üyelik için bizi ikna eden Y**** isimli kişi, kullandığı numarayı burada paylaşmak istemiyorum, bir ay ücretsiz olacağını, hatta iki ay ücretsiz olması için görüşeceğini ve kurulumdan sonra kendisine haber vermemizi söyledi. Anc...

07.09.2024 tarihinde Superonline fiber internet abonelik işlemleri sırasında, saha ekipleri Yayla Mah. 1506. Sk. No11/10 Etlik/Keçiören/Ankara adresimde cam fiber optik kablo çekebilmek için mevcut Cat6 kablosunu kılavuz olarak kullandılar ve bu işlem sırasında Cat6 kablosunu kestiler. Şu anda daire...

15.09.2025 tarihinde internet üzerinden başvurduğum "Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı - 100 Mbps" kampanyası kapsamında, 110247878850 hizmet numaralı Turkcell Superonline fiber internet hizmetinin kurulumu için Adana/Seyhan/Pınar Mah. Adresime ekip gönderildi. Kurulum sırasında, mevcut ...