to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Lamelif’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 449,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, işlem dekontum ve ödemenin alındığına dair e-postam da mevcut olmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor ve “ödeme tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor. İşlem numaram p177522250161340882517611544 olarak görünmektedir.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Erzincan’da yaşıyorum ve hem ödemenin alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi hem de ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden lamelif adlı satıcıdan 21 Mart tarihinde “kemer detaylı kloş etek” siparişi verdim. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcıyla görüşecekler...
6 Kasım’da Lamelif’ten 5591724 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürünü 8 Kasım’da iade ettim. Ürünün iadesi için Sürat Kargo ile 94 TL gibi yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ayrıca ürünü satın alırken de 60 TL kargo ücreti ödemiştim. 400 TL’lik bir ürün için toplamda bu kadar yüksek kargo üc...
26 Temmuz tarihinde Lamelif’ten aldığım ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, orijinal ambalajında ve zamanında iade ettim. İade işlemi için 640 numaralı siparişimi, 5673*******43 kargo takip numarasıyla gönderdim. Ürünü kapıda nakit ödeme ile yaklaşık 1300 TL karşılığında satın almıştım. ...
16 Ekim 2025 tarihinde Lamelif Giyim’in kendi web sitesinden 3 adet şal siparişi verdim ve kargo dahil toplam 679 TL ödeme yaptım. Siparişimde herhangi bir sorun yoktu; ancak şallardan birinin rengini değiştirmek istediğim için 20 Ekim 2025’te değişim talebinde bulundum. Değişim için ürünü kargoya v...
Lamelif giyim markasından internet sitesi üzerinden Erzincan’a sipariş verdiğim bir pantolon ve bir gömleği, alım tarihinden henüz bir hafta geçmeden iade etmek istedim. Ancak iade için kargo ücretinin (yaklaşık 70 TL) tarafımdan karşılanması gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini arayarak, kanu...
Yorumlar