to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık ADSL Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Temmuz 17:367
Superonline üzerinden evime ADSL internet kurulumu için başvurdum ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte Superonline ile sadece iki kez görüşme yapabildim, her defasında dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Pendik Dumlupınar adresinde oturuyorum ve hâlâ bağlantı kurulmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum.
İki haftadır oyalanmak yerine başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun bir an önce yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
17 Temmuz 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
