Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Haftalık ADSL Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

60

Superonline üzerinden evime ADSL internet kurulumu için başvurdum ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Bu süreçte Superonline ile sadece iki kez görüşme yapabildim, her defasında dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Pendik Dumlupınar adresinde oturuyorum ve hâlâ bağlantı kurulmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum.

İki haftadır oyalanmak yerine başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun bir an önce yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

17 Temmuz 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Temmuz 13:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 21.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Temmuz 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 21.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ADSL Kurulumunda 20 Gün Süren Sessizlik Ve Randevu İhlali

125

Superonline üzerinden ADSL başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden yak...

Sürekli Ertelenen Kurulum: Sözler Tutulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

22 Kasım 2025 16:21345

Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için gelecekleri...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

335

23.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım. Prosedüre göre en geç 2 gün içinde kurulmas...

1 Destek

Superonline ADSL Kurulumu Gecikti, Acil Çözüm Bekleniyor

60

Superonline ADSL başvurumu 02.06.2026 tarihinde yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulumum gerçekleştirilmed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Hızında Sürekli Takılma Haftalardır Oluyor

Superonlineİnternet Hızında Sürekli Takılma Haftalardır Oluyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Ağır İnternet Sorunu

Superonline Ağırİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Kullanmadığım İnternet Fiyatını Yükseltiyorlar!

SuperonlineKullanmadığım İnternet Fiyatını Yükseltiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nazif
Superonline Kalitesiz Ve Güvensiz Hizmet

SuperonlineKalitesiz Ve Güvensiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Lütfen Bu Mesajı Dinleyin!

SuperonlineLütfen Bu Mesajı Dinleyin!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Bağlantı Yok!

SuperonlineBağlantı Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri