Superonline ADSL Kurulumu Gecikti, Acil Çözüm Bekleniyor

Özgür · 2026-06-18T18:28:47+03:00

Superonline ADSL başvurumu 02.06.2026 tarihinde yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulumum gerçekleştirilmedi. Günlerdir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom’un altyapı çalışmalarını tamamlamasından sonra kurulum yapılacağı söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Başvurumu yaparken böyle bir gecikmeden bahsedilmemişti. İnternete acil ihtiyaç duyduğum için Superonline’ın gerekli koordinasyonu sağlayarak kurulumumu en kısa sürede gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özgür

Superonline

18 Haziran 18:2813

Superonline

18 Haziran 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Nihal

Superonline

2 Şubat 17:22208

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı... söylendi; ancak kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde de defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Mü...

1 Destek

Superonline Fiber İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Ahmet

Superonline

3 Haziran 19:3017

25.05.2026 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum ...yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli b...

İki İş Günü Taahhüdüne Rağmen Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Abdullah

Superonline

20 Kasım 2025 17:14453

05.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline VDSL hizmeti için Superbox’tan Superonline’a geçiş başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında ve uygulamada kurulumun en geç iki iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtiliyor. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizm...

Altyapı Sorunu Nedeniyle Kurulum Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Taha

Superonline

5 Mart 21:17296

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ancak bulunduğum adreste altyapı sorunu olduğu söylenerek kurulum bir... türlü gerçekleştirilmiyor. 2 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır internetsiz bir şekilde bu sorunun giderilmesini bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir net ...

Superonline VDSL Kurulum Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Evren

Superonline

24 Nisan 21:57207

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim için 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana kurulumun yapılmasını bekliyorum; ancak hâlen... herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Başvuru sonrası belirtilen süreler geçmesine ve altyapı sağlayıcı devre kurulumunu gerçekleştirmesine rağmen tarafıma ne randevu verildi n...