to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz’dan bu yana Superonline’dan fiber sınırsız internet hizmeti almak için internet siteniz üzerinden başvuru yapı...yorum. Başvuru ekranında “başvurunuz alındı, sizi en kısa zamanda arayacağız” şeklinde bir bilgi çıkmasına ve defalarca telefon numaramı bırakmama rağmen tam 2 haftadır tarafıma hi
Yıllardır Superonline adına gelen “23353394 numaralı aboneliğinizin ödenmemiş faturası bulunmaktadır” içerikli SMS’lere ...maruz kalıyorum. Her ay düzenli olarak bu mesajlar geliyor ve benim üzerime kayıtlı hiçbir Superonline aboneliği olmamasına rağmen borçluymuşum gibi davranılıyor. Yaklaşık dört yı
Turkcell Superonline’ın borç devri yaptığı hukuk bürosu tarafından bugün, yaklaşık bir saat önce 0553********05 numaralı... hattan eşim ve ailesi arandı. Abonelik bize ait olmadığı, üçüncü şahıs olan kardeşimin eşine ait olduğu halde, bizim numaralarımızdan rahatsız edilmemiz kabul edilemez bir durumdu
Turkcell Superbox hattım İstanbul Tuzla’daki evimde çekmediği ve internet veri hızı çok yavaş olduğu için 25.04.2026 tar...ihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Superonline hizmetine geçiş yaptım. 27.04.2026 tarihinde Superonline ekipleri kurulumu gerçekleştirdi. Bunun üzerine Turkcell Superbo
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır “adr...es güncellemesi” sebebiyle Superonline tarafından telefonla aranıyorum. Adr
Yaklaşık bir yıldır yazlığımızda Superonline’dan sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı fiilen mevcut olmasın...a rağmen sistemlerinde altyapı yok gibi göründüğü için abonelik başlatılamıyor. Yan komşumda ve karşı komşumda Superonline interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen daire
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi bitirdikten sonra devam etmek istemediğimi çağrı merkezi üzerinden özell...ikle belirttim. Buna rağmen ismim üzerine Ocak ayına ait bir fatura kesildiğini bugün fark ettim ve bu faturanın ne için düzenlendiği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri h
Turkcell çatısı altındaki Superonline ve bu şirket adına çalışan aracı firmalar tarafından, yaklaşık üç yıldır oturmadığ...ım bir adres üzerinden düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Daha önce bir dönem Avrupa Konutları’nda ikamet ettim; ancak bu adresten ayrılalı yaklaşık üç yıl oldu. Buna rağmen her y
"Nihayet 72 saat sonunda sorun çözüldü Şikayet var sayesinde Yoksa daha uzun sürerdi. Müşteri temsilcisine şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş olmadı ta ki şikayet vara yazana kadar. Kesinti iadem faturama yansıdığı için teşekkür ediyorum"
Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 12 Mayıs saat 12....50’den beri modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve yaklaşık 75 saattir inte
Turkcell Superonline ile ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0533********...29 numaralı hattan arandım. Daha önce yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak benimle yeniden iletişime geçildi ve abonelik teklifi sunuldu. Telefondaki kişiye, teklifi Turkc
Yozgat Merkez’de Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimdeki fiber kablo kırıldığı için interneti...m tamamen kesildi ve bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede servis yönlendireceklerini, en geç iki gün içinde aranacağımı söylediler ancak hiçbir şekilde aranma
Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 ta...rihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında paylaştığım kişisel bilgilerim nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem ci...ddi şekilde rahatsız ediliyor. Babam, annem ve ablam, benimle ve aboneliğimle ilgili olduğu açıkça anlaşılan konularda, iznimiz olmamasına rağmen farklı kişiler tarafından sürekli
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım, kalan borcumu da o dönem ödeyere...k kapattığımı düşünüyordum. Buna rağmen e-Devlet üzerinde adıma hâlâ borç görünüyor. Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın avukata devredil
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki aydır sürekli rahatsız ediliyorum. Başka bir firmadan ev interneti kullanma...ma rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek farklı cep telefonu numaralarından defalarca arandım. Şu ana kadar 10’a yakın farklı numaradan arandım ve son dönemlerde 2-3 günde bir ara
"Teşekkürler"
Turkcell satış temsilcisi tarafından arandım ve Türk Telekom'u bırakmamı, Turkcell'in daha kapsamlı ve daha ucuz olduğun...u, ayrıca bıraktığım takdirde tüm cayma bedelinin karşılanacağını söylediler. Sonrasında beni Güneynet İletişim diye bir numara arayıp konu ile ilgili bilgi verdi ve ben de onaylad
Turkcell Superonline ve avukat Çınar Çayırlı hakkında, zamanaşımına uğramış bir borç nedeniyle tarafıma ve akrabalarıma ...yapılan rahatsız edici SMS ve aramalar sebebiyle şikayetçiyim. Bugün hem bana hem de akrabalarıma, yıllar önceki bir Superonline borcuna ilişkin olarak mesajlar gönderildi ve bu du
"Emeği geçen herkese teşekkürler."
Yaklaşık 4–5 aydır, 11 yıl önce vefat eden ve 21 yıldır da hiçbir şekilde görüşmediğim babamın Turkcell ve Superonline b...orcu olduğuna dair, daha önce bize hiçbir belge veya resmi bilgilendirme yapılmadan bir avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyoruz. Hem ben, hem annem, hem de a
Uzun süredir her gün akşam saatlerinde farklı numaralardan Superonline adına “müşteri hizmetleri” gibi davranan kişiler ...tarafından aranıyorum. Numara değiştirerek aradıkları için engelleme yapmama rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığ
Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'nd...eki adresimde 500 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir en fazla 100 Mb
Superonline ev interneti aboneliğimde (12559639) internet kullanımında anlam veremediğim bir kısıtlama yaşamaktayım. Bun...a sebep olarak müşteri hizmetleri otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmeyen fatura diye belirtti sonrasında da yeni abonelik olduğu için abonelik işlemleri sırasında kimlik bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
