Superonline iletişim bilgileri

Turkcell Superonline ile ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0533********29 numaralı hattan arandım. Daha önce yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak benimle yeniden iletişime geçildi ve abonelik teklifi sunuldu. Telefondaki kişiye, teklifi Turkc...

Yozgat Merkez’de Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce evimdeki fiber kablo kırıldığı için internetim tamamen kesildi ve bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede servis yönlendireceklerini, en geç iki gün içinde aranacağımı söylediler ancak hiçbir şekilde aranma...

Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım, kalan borcumu da o dönem ödeyerek kapattığımı düşünüyordum. Buna rağmen e-Devlet üzerinde adıma hâlâ borç görünüyor. Konu ile ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın avukata devredil...

Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki aydır sürekli rahatsız ediliyorum. Başka bir firmadan ev interneti kullanmama rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek farklı cep telefonu numaralarından defalarca arandım. Şu ana kadar 10’a yakın farklı numaradan arandım ve son dönemlerde 2-3 günde bir ara...

Turkcell satış temsilcisi tarafından arandım ve Türk Telekom'u bırakmamı, Turkcell'in daha kapsamlı ve daha ucuz olduğunu, ayrıca bıraktığım takdirde tüm cayma bedelinin karşılanacağını söylediler. Sonrasında beni Güneynet İletişim diye bir numara arayıp konu ile ilgili bilgi verdi ve ben de onaylad...

Turkcell Superonline ve avukat Çınar Çayırlı hakkında, zamanaşımına uğramış bir borç nedeniyle tarafıma ve akrabalarıma yapılan rahatsız edici SMS ve aramalar sebebiyle şikayetçiyim. Bugün hem bana hem de akrabalarıma, yıllar önceki bir Superonline borcuna ilişkin olarak mesajlar gönderildi ve bu du...

Yaklaşık 4–5 aydır, 11 yıl önce vefat eden ve 21 yıldır da hiçbir şekilde görüşmediğim babamın Turkcell ve Superonline borcu olduğuna dair, daha önce bize hiçbir belge veya resmi bilgilendirme yapılmadan bir avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyoruz. Hem ben, hem annem, hem de a...

Uzun süredir her gün akşam saatlerinde farklı numaralardan Superonline adına “müşteri hizmetleri” gibi davranan kişiler tarafından aranıyorum. Numara değiştirerek aradıkları için engelleme yapmama rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığ...

Superonline ev interneti aboneliğimde (12559639) internet kullanımında anlam veremediğim bir kısıtlama yaşamaktayım. Buna sebep olarak müşteri hizmetleri otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmeyen fatura diye belirtti sonrasında da yeni abonelik olduğu için abonelik işlemleri sırasında kimlik bilgil...

Superonline fiber internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Ancak apartmanda port olmadığı gerekçesiyle altyapı desteklenmiyor olarak görünüyor ve nakil talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “talebinize h...

Superonline abonesi olmayan biri olarak, daha önce sahibi olduğum ve satışını gerçekleştirdiğim “tvs global turizm seyahat işletmecilik sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ” nin borçları nedeniyle şahsi telefon numaram (0532xxxxxxx) üzerinden 4 yıldır Collecturk firmasından borç tahsilatı ve haciz bild...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde, tam 15 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu ve en kısa sürede hizmetin verileceği söylendi. Hiçbir zaman net bir süre verilmedi, sürekli oyalandım...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 12:00’den itibaren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yetkili servislerden de geri dönüş alamadım; pazar günü çalışmadıklarını ve pazartesiye kadar müdahale edilmey...

56096200 müşteri numaralı Superonline'a ait internet aboneliğimin Fiber altyapı geçişi kapsamında kurulumu 5 gündür yapılmamıştır. Türk Telekom daireme kadar fiber kabloyu getirdi. İnternetimi kullanamıyorum. Superonline tarafından kurulum için iletişime geçilmedi. İletişim bilgilerini verdikleri ba...

Superonline fiber internet aboneliğimi şehir değiştirdiğim ve bulunduğum yerde altyapı olmaması sebebiyle Eylül ayında iptal ettim. Modem ve diğer ekipmanları, bana tanınan yasal süre içerisinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla egenetecm isimli Superonline bayisine (75. Yıl Mah. 5391 Sokak No:43/A 75. Yıl...

Eylül 2025 tarihli faturama “cihaz ücreti” adı altında 610 TL yansıtıldı. Abone numaram: 60736952. İnternet taahhüdüm bittikten sonra bana yanlış fiyat bilgisi verildi, yüksek fatura nedeniyle kapatmak istedim. Sonradan yüzde 25 indirim hakkım olduğunu öğrendim, ancak bu bilgi bana başta iletilmedi....

Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14050. Sokak adresinde yeni ev interneti aboneliği için bir aydır başvuru yapmama rağmen, kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak Sembol İletişim şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında iletişim bilgilerim yen...

Turkcell Superonline internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak gecikme (ping) sorunu yaşıyorum. Gecikme problemi günün her saatinde devam ediyor ve Path of Exile 2 oyunda bu ping sorunu nedeniyle oyun oynayamıyorum. Şikayetimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

Superonline Fiber 10 bps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde, 10 Eylül’den bu yana internet bağlantısı kurulamıyor. Modem daha önce kuruldu ancak bağlantı yok. 184355657, 184457652 ve 184505845 numaralı arıza kayıtlarım mevcut. Sorunun çözülmesi için d...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5687**82). Bu ay fatura ödemesi geldiğinde, sistemde iletişim bilgilerimin yanlış kaydedildiğini fark ettim. Numaram Turkcell sisteminde olmasına rağmen, sisteme kasıtlı olarak yanlış telefon ve e-posta adresi kaydedilmiş. Bu nedenle tari...