to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında, Modem ve ont cihazını, 29.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden 1157619986 iade koduyla gönderdim. Ancak bayi Modemi kabul edip ont cihazını kabul etmemiş. Bunu tarafıma tekrar gelen cihaz iade SMS'inden gereksiz yere kalkıp bayiiye gittim. (cellnet İstanbul ecm - 532 *******32
Kaynarca Yan Yol Caddesi No: 68 / Pendik 34100 İstanbul)
Montajı yaparken etiketi olmayan bir cihazı takıp iade ederken etiketi yok diyerek iade almamak ne demek? Kullanıcı olarak bunun benimle ne ilgisi var? Bayi kaynaklı bir durum yüzünden cihaz bedeli tahsil edilmeye çalışılmasının Turkcell Superonline'a yakışmadığını bilakis bayii'nin kurulum yaparken doğru düzgün iş yapması konusunda uyarılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ont cihazına ilişkin 1.200 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
K**** G*****
Abone No: 5607**84
Hizmet No: 110243641297
Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Cihazı, Yurtiçi Kargo İçmeler Tuzla şubesi ara...
110179046559 Turkcell Superonline internetimi evden taşınmam nedeniyle iptal ettirdim ve modem ve adaptörünü kendi kutusunda hasarsız bir şekilde bana SMS ile bildirilen iade bayisine elden teslim ettim. Teslim ettiğim bayideki görevli arkadaş da bir eksik olmadığını yapacak başka bir işlemimin olma...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 08/08/2024 tarihinde başlattım ve tam bir yıl boyunca kullandım. Aboneliğimi 08/08/2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süresince faturam üzerinden modem ücreti de dahil olmak üzere aylık 410 TL ödeme yaptım. Ancak iptal işlemi sonrasında, tarafıma modem...
Superonline aboneliğimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için iptal ettim. Modem ve eklerini söylenen kargo firmasına teslim ettim. Ürünlerin teslim alındığına ilişkin mesaj geldi. Daha sonra teslim alınmadığına ilişkin mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin teslim edildiğini...
Yorumlar