BTK Kararıyla Hak Edilen İade Sistem Hatası Nedeniyle Hesaba Aktarılmıyor
"Teşekkür ederim 2 gün içinde arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Gün içinde iadem geldi. Hızlı destek olundu"

"Teşekkür ederim 2 gün içinde arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Gün içinde iadem geldi. Hızlı destek olundu"

Turkcell Superonline’a ait 5808**97 numaralı internet aboneliğimi 17.11.2022 tarihinde kapattım. Kısa süre önce BTK kara...rı ile adı geçen abonelik için 218,06 TL alacağım olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. E-Devlet üzerinden ve Turkcell Superonline internet sitesinden sorgulama yaptığımda bu tutar a
Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 gün...lük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ve cihazı iade ettim. Ancak cihazı iade etmek için... 1 hafta boyunca uğraştırıldım. Sonrasında Superonline tarafından "Cihaz fiyatı düşülecek, sadece fatura kalacak" denilerek ödeme yapmamam gerektiği söylendi. Buna rağmen, "rekom a
Sayın Yetkili, Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nede...niyle çeşitli firmalar (Recom Alacak Yönetimi, Söz Hukuk Bürosu vb.) aracılığıyla son derece tehditkâr ve kişisel haklarıma saldırı niteliğinde mesajlar gönderilmektedir. İlgili a

"Kısa zamanda problem çözüldü. Teşekkürler"
Bahsi geçen aboneliğim için bilgim dahilinde olmadan kurumsal TV paketi tan...ımlanmış olup, bu işlemi fark ettiğim Mart dönemi faturasında çağrı merkezi
Geçici Madde 2'ye göre, 15/8/2022 tarihi itibarıyla İcra ve İflas Kanunu ile Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Al...acaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış olan ve her bir icra dosyası itibarıyla takip tutarı 2.000 TL'yi aşmayan alacaklar içi
Merhabalar, 25.07.2016 tarihinde başlattığım 5608**49 numaralı Superonline İnternet paketimi 29.06.2020 tarihinde sonlan...dırdım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, alacak olarak 52.92 kuruş kaldığını öğrendim ve daha önce herhangi bir mesaj veya e-mail almadım; bu durumu tesadüfen öğrendim. Bugün
Merhaba Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2...018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100