BTK Kararıyla Hak Edilen İade Sistem Hatası Nedeniyle Hesaba Aktarılmıyor


Turkcell Superonline’a ait 5808**97 numaralı internet aboneliğimi 17.11.2022 tarihinde kapattım. Kısa süre önce BTK kararı ile adı geçen abonelik için 218,06 TL alacağım olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. E-Devlet üzerinden ve Turkcell Superonline internet sitesinden sorgulama yaptığımda bu tutar a...
Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 günlük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö...
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ve cihazı iade ettim. Ancak cihazı iade etmek için 1 hafta boyunca uğraştırıldım. Sonrasında Superonline tarafından "Cihaz fiyatı düşülecek, sadece fatura kalacak" denilerek ödeme yapmamam gerektiği söylendi. Buna rağmen, "rekom a...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nedeniyle çeşitli firmalar (Recom Alacak Yönetimi, Söz Hukuk Bürosu vb.) aracılığıyla son derece tehditkâr ve kişisel haklarıma saldırı niteliğinde mesajlar gönderilmektedir. İlgili a...

Bahsi geçen aboneliğim için bilgim dahilinde olmadan kurumsal TV paketi tanımlanmış olup, bu işlemi fark ettiğim Mart dönemi faturasında çağrı merkezi...

Geçici Madde 2'ye göre, 15/8/2022 tarihi itibarıyla İcra ve İflas Kanunu ile Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış olan ve her bir icra dosyası itibarıyla takip tutarı 2.000 TL'yi aşmayan alacaklar içi...

Merhabalar, 25.07.2016 tarihinde başlattığım 5608**49 numaralı Superonline İnternet paketimi 29.06.2020 tarihinde sonlandırdım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, alacak olarak 52.92 kuruş kaldığını öğrendim ve daha önce herhangi bir mesaj veya e-mail almadım; bu durumu tesadüfen öğrendim. Bugün ...

Merhaba Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlus...

Geçici madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...