to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce daha düşük hızlı ama pingi ve gecikmesi tertemiz olan eski operatörümü bırakıp, kapıma kadar gelip “Ne zaman istersen ara, her sorunda yanındayım, ben ilgileneceğim” diyerek beni ikna eden Turkcell çalışanına güvenip Superonline ev internetine geçtim. Geçtiğim güne pişman oldum. O...
"Geri dönüş yapıldı memnuniyetle ilgilenildi teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde uzaktan çalışma,...
Turkcell Superonline’ın Tekirdağ Çorlu kemalettin Mahallesi İstiklal Marşı Caddesi adresindeki 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1200 TL ödeme yapıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanıyordum, en yüksek pakete geçmeme rağmen bağlantı kalitesi aynı so...
İstanbul Ataşehir'de Superonline ev interneti için en üst paketi kullanıyor ve her ay 1.200 TL ödüyorum, buna rağmen uzun zamandır neredeyse sürekli hız düşüklüğü ve internet kesintisi yaşıyorum. Kağıt üzerinde “üst seviye paket” kullanıyor görünsem de, pratikte en basit işlemleri bile yapmakta zorl...
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasından faydalanarak yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli’de abonelik başlattım. Amacım özellikle oyun oynarken stabil ve hızlı bir internet kullanmaktı; ancak abonelik başladığından beri interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Hem Wi-Fi...
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili özellikle online oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 1 Ekim itibarıyla ping değerlerim yükseldi, ses kopmaları, kasma ve donma problemleri sürekli hale geldi. Daha önce bağlantımdan memnundum ve hiçbir şikayetim yoktu, ancak 1 Ekim’den sonra i...
Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 30 Aralık’tan bu yana ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Oyun sunucularına bağlanamıyorum, Instagram’da video izlerken sürekli donma oluyor ve bazı web siteleri ya hiç açılmıyor ya da yüklenirken takılı kalıyor. Buna rağmen hız testlerinde intern...
Abone No: 5383**58 Paket: 1000/50 GPON Fiber Adres: Gaziemir/Irmak Mah. (bölgede genel arıza bilgisi mevcut) Superonline 1000/50 GPON fiber aboneliğimin daha ilk ayında, 20 gündür sürekli arıza yaşamaktayım. Hizmet kullanılamaz durumda; yüksek ping, jitter, lag/spike, kopma ve paket kaybı mevcut. D...
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında en üst hız limiti olan 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, özellikle Wi-Fi bağlantısında ciddi hız problemi yaşıyorum. Modem olarak Huawei cihaz kullanıyorum ve telefondan yaptığım hız testlerinde, 1000 Mbps’e yakın olması beklenen hız değeri çoğu zama...
Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık altı aydan uzun süredir online oyunlarda ciddi paket kaybı, anlık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece oyunlarla sınırlı değil, internetin genelinde performans ciddi anlamda düşmüş durumda. 500 Mbps tam hız ald...
Superonline ev interneti abonesiyim ve 73***61 numaralı hattımda Nisan 2025’ten bu yana ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım film ve dizi izlerken, online oyun oynarken ve görüntülü toplantılarda sürekli yavaşlıyor; temel kullanımda bile verim alamıyorum. Kullandığım paket için aylık 5...
Yaklaşık 2–3 hafta önce Bornova’daki adresime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Ancak bağlantı aktif olduğu günden bu yana bir günü bile düzgün, verimli şekilde kullanamadım. Sorun modemden değil, bağlantının kendisinden kaynaklanıyor gibi görünüyor. Wi‑Fi hiç kop...
"Modem değiştirildi su an sorun yok"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması, Wi-Fi problemleri ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Aydın Efel...
2025’in başından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde oyunlara ve sunuculara bağlanamıyorum. Sadece ben değil, çevremde Superonline kullanan birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizme...
Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun...
Superonline : Yüksek hızlı fiber aboneliğiniz ve yeni ekipman yatırımlarım—8'LI kablolama ve üst düzey bir modem dahil—olmasına rağmen, yalnızca çevrim içi oyunlarda ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Video izleme ve genel internet kullanımı sorunsuz çalışıyor, ancak Overwatch 2 ve Marvel Rivals gi...
Merhaba, Superonline kullanıyorum. Birçok oyunda bağlantı sağlamak istediğimde bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternetimin hızında hiçbir sorun yok; hız testi yapıldığında veya kontrol ettiklerinde sorun çıkmıyor. Ancak oyunlarda, haritadan haritaya geçerken veya sunucuya bağlanırken anlık olarak pin...
Superonline 100mbit fiber internet kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. 2009'dan beri Superonline fiber internet kullanıcısıyım, iki kez ücretsiz verdikleri modem arızalandı ve sorunsuz bir şekilde geldiler, modemi değiştirdiler. Son verdikleri ZTE marka modem'in 2022 yılı sonuna doğru Wi-Fi b...
"Altyapı ekibi bu sabah geldi. Bina girişi panoda bir problem olduğu ortaya çıktı. Onarımı yaptılar ve arıza tamir edildi. İlgililere hızlı dönüş ve tamir için teşekkür ederim."
İnternet hızı lafa gelince çok iyi. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz, hızlandırma yaptım diyorlar. Instagram'da Reels izlerken bile video donuyor, hikayeler geç açılıyor. Reels bile, hikaye bile izletmeyen, açamayan bu internet ne yapar? Youtube.com'da video izletir mi, oyun oynatır mı? Ne yapabil...
Hayatımda gördüğüm en kötü internet hizmetini sunduklarını iddia eden bir firmadan başka bir şey değiller. İnterneti satana kadar her şey güzel, o mükemmel bağlantı şöyle hızlı böyle güzel, ama sürekli dar bant yaptıkları için 2 dakika 100 ping ise 20 saat 400 ping. Kısacası oyun paketleri oymuş buy...
Call Of Duty oyununda an itibariyle "Hueneme-Negev" hatası alarak erişemiyorum. İnternet üzerinden sorunun kaynağını bulmaya çalıştığımda ise tamamen internet servis sağlayıcısı ile alakalı bir sorun olduğunu, Superonline kullanan ve bu oyunu oynayan neredeyse herkesin başına geldiğini gördüm. Firma...
Turkcell Superonline kullanıyordum ben okuldayken Turkcell ailemi aramış ve size daha hızlı bir modem verelim demiş. Ailem onaylamış, getirdiler modemi baktım 40 Mbps. Eski kullandığım internet Superonline 100mbps idi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize bu interneti iptal etmek için 2000 TL verm...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
