to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyununa hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Diğer tüm yurt dışı bağlantılarında bir sorun yokken, sadece bu iki uygulamada sürekli bağlantı problemi yaşıyorum.
İnternet bağlantım genel olarak stabil ve hızlı; hız düşüşü, kopma veya ping artışı gibi başka bir sorun yok. Modem reseti, bilgisayardaki ağ ayarları sıfırlama, güvenlik duvarı kapatma gibi tüm temel adımları denedim. Ayrıca farklı cihazlarda da (tracert komutuyla) aynı problemi yaşadım. VPN kullandığımda ise bu uygulamalara sorunsuzca erişebiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik ekibin arayacağı söylendi fakat bana bir sorun görünmediği iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim taahhütlü ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum (müşteri numaram: 512 ****54). İstanbul/Başakşehir’de yaşıyorum.
Bu sorunun hızla teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa modem değişimi ya da routing/port kaynaklı olası problemler için detaylı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Özellikle ea sunucularına bağlantı sorunu yaşıyorum; ne fc 26 ne de Battlefield 6 oyunlarına hafta sonları giriş yapamıyoruz. Bu problem sadece bende değil, tüm Superonline kullanıcılarında görülüyor ve her hafta sonu, cumartesi ve pazar günler...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle Home ofis çalışamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, 20.08.2025 tarihinde 181811805 numaralı ve 12 Temmuz 2025 tarihinde de kayı...
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı anda iki bilgisayarla oyun veya veri sunucularına bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hemen hemen tüm sesli uygulamalarda ve oyunlarda ilk bağlantı sırasında sorun çıkıyor, modemi kapatıp açmak zorunda ka...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Kozyatağı adresimde cgnat kaynaklı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı problemleri oluyor; oyunlara bağlanamıyor veya sürekli kopmalar yaşıyorum. İlginç olan, aynı marka interneti...
Yaklaşık 2 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçtim. O tarihten bu yana özellikle ea Sports fc 26 ve Battlefield 6 gibi çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir maçta 40 MS ile oynarken, sonraki maçlarda ping 2000 MS’nin üzerine çıkıyor ve oyuna bile...
Yorumlar