N11 Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

26.03.2026 tarihinde N11 platformundaki markethig mağazasından 10 adet 10 litrelik tıbbi atık kutusu için 1.359,59 TL tutarında sipariş verdim. Kısa bir süre sonra mağaza, ürünü onaylamadığını belirterek siparişi iptal etti ve siparişim sistemde iptal olarak görünmeye başladı. İlgili sipariş numaram 206699146333’tür.
27.03.2026 tarihinde aynı mağazayı tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün bu kez yaklaşık üç katı bir bedelle, 3.477,91 TL gibi uçuk bir fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum, siparişimin sadece fiyat artışı gerekçesiyle iptal edildiği izlenimi uyandırdığı için son derece rahatsız edici ve tüketici olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Markethig mağazasıyla ilgili bu durumu N11 platformuna e-posta yoluyla iletmeye çalıştım; ancak gönderdiğim mailin ulaşmadığını fark ettim. Bu nedenle, N11’in bu şikayeti dikkate alarak markethig mağazasını incelemesini, gerekli görürse mağazaya yaptırım uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.






