to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili özellikle online oyunlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 1 Ekim itibarıyla ping değerlerim yükseldi, ses kopmaları, kasma ve donma problemleri sürekli hale geldi. Daha önce bağlantımdan memnundum ve hiçbir şikayetim yoktu, ancak 1 Ekim’den sonra interneti stabil şekilde kullanamaz oldum. Sorun gün boyunca devam ediyor ve özellikle oyun oynarken internetten aldığım verim tamamen düştü.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 11 kez aradım, 2 kere de teknik ekip adresime geldi. Teknik ekip bazı işlemler yaptığını söyledi ancak yapılan hiçbir müdahale sorunu kalıcı olarak çözmedi, halen aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Ping sorunları, kopmalar ve donmalar nedeniyle hizmetten aldığım fayda neredeyse yok.
1 Ekim’e kadar hizmetinizden memnun bir kullanıcı olarak, bu tarihten sonra yaşadığım bu sürekli sorunların hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer bu sorun aynı şekilde devam ederse, aldığım hizmetten verim alamadığım için taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5803**15.
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saati, her gün bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez de teknik servis ekipleri adrese geldi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulunamadı. Yapılan tüm müdahalelere rağmen kopma ve ping problemi aynen devam ediyor.
Sürekli sorun yaşadığım, verim alamadığım ve defalarca bildirmeme rağmen çözülemeyen bir hizmet için daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle fiber ev internet aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...
Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde son 4–5 gündür rastgele zamanlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopup geri geliyor, bu esnada televizyonda yayın donuyor, telefonda da hız belirgin şekilde düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Superonl...
Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Oyun oynarken bağlantı çok yavaşlıyor, gecikmeler oluyor ve yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle oyun oynarken sürekli sorun yaşıyoru...
08.10.2025 tarihinde Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin açıldığı tarihten itibaren bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internete sağlıklı şekilde erişemediğim için hizmeti verimli olarak kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her se...
Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...
Yorumlar