to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Superonline internetin en üst limiti olan 1000mb internet kullanmaktayım. İnternetimde belli aralıklarla hız problemi yaşanmakta ve bu sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, evinize gelen internette bir sorun yok gibi ezber cevaplar verilip, isterseniz ücretli servis desteği verebiliriz şeklinde teklif sunuluyor. Bu konu ile ilgili daha önce servis gönderildi ve ücreti karşılığında modemi resetleyerek, hiçbir şeye kesin çözüm yaratmadan evimden gitti. Sorunla alakalı acil çözüm istiyorum.
Superonline internet hızımı bugün 1000 Mbit'e çıkardım. Ancak kablosuz olarak hızım 300 Mbit civarında ve daha üst hızlara çıkamıyorum. Teknik desteği aradığımda, 'Sorun yok, isterseniz 600 TL'ye servis yönlendireyim' gibi hizmetten çok para almaya yönelik bir davranış görüyorum. Bu ürünü satalı bir...
Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız problemi sürekli olarak devam ediyor ve belirli bir saat aralığı olmaksızın ortaya çıkıyor. Bu süreçte iki kez Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem kapatıp açıl...
100 Mbps olarak aldığım internet paketinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, modemime kablo aracılığıyla bağlıyım ve belirli saat ve tarih aralıklarında yaptığım internet hız testi sonuçlarında, internet hızının paketin yalnızca yüzde onluk kısmına ulaşamadığını gö...
Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...
Superonline 1000 Mbps fiber müşterisiyim. Alalı yaklaşık 1 ay oldu. Ama sorunların 1 aydır hiç bitmedi. Daha önce kullandığım operatörden 100 Mbps hız alıyordum ve aynı evde aynı cihazlarla verilen hizmetin tamamından yararlanıyordum. Şu an kullandığım Superonline 1000 Mbps fiber internet önceki ope...
Abonelik 3.742 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.419 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.112 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.126 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.366 
İnternet Kesintisi 5.321 
Modem 4.615 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar