Turkcell Superonline’da 100 Mbps Taahhüt Edilen Hız Düşüklüğü
"Superonline destek hizmetlerinden aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Superonline destek hizmetlerinden aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 8 Nisan’dan bu yana sosyal destek kapsamında... ev interneti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken aylık ücretin 800 TL olacağ
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve sosyal destek kapsamında engelli olduğum için 350 GB Superbox paket...i kullanıyorum. İnterneti evime bağlattığım günden beri doğru düzgün verim alamıyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 846 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hiz
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayını...n ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme
Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE h3600 modem ile yaklaşık 4 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps ...hız ve 870 TL ücret ödediğim paketi kullanmama rağmen evde kablosuz bağlantı neredeyse kullanılamaz durumda. Akıllı televizyonda YouTube.com üzerinden dahi video izleyemiyoruz, tel
Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasınd...a rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmet
Superonline’dan Manisa Şehzadeler bölgesinde kullandığım limitsiz 1000 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydı...r ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Sistem tarafında kopma görülmediği söylenmesine rağmen günün her saatinde hız düşüyor; sosyal medyada basit bir hikaye/story izlerken bi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18.11.2025 tarihinde hız ve paket yükseltmesi yapıldıktan sonra bağlantı ...kopması, aşırı yavaşlık ve donma sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana özellikle her gün interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum; telefonumdan sosyal medyaya bile giremey
Artık yeter! Sabrımın son noktasına geldim! Bu kadar kötü, bu kadar sorumsuz, bu kadar umursamaz bir hizmet hayatım boyu...nca görmedim! Kaç kere arıza kaydı açtırdım? Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım? Bir tane bile işe yarar çözüm sunulmadı! Resmen müşterilerinizi saf yerine koyuyorsunuz! Öyleyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100