to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı Düşüşü Ve 750 TL Destek Ücreti Şikayetimiz
Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasında rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum değişen hiçbir şey yok görüşme esnasında uzaktan bağlantı yapıyorlar biraz iyi gibi oluyor 5 dakika geçmeden eski haline dönüyor. Dünya kadar fatura parası ödüyorum ama sundukları hizmet berbattı gelen teknik destek için de faturaya ek 750 lira ücret yansıtıyorlar.
Gelişme
Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasında rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum değişen hiçbir şey yok görüşme esnasında uzaktan bağlantı yapıyorlar biraz iyi gibi oluyor 5 dakika geçmeden eski haline dönüyor. Dünya kadar fatura parası ödüyorum ama sundukları hizmet berbattı gelen teknik destek için de faturaya ek 750 lira ücret yansıtıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
