Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızı Düşüşü Ve 750 TL Destek Ücreti Şikayetimiz

profile
21 Mart 22:59
165

Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasında rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum değişen hiçbir şey yok görüşme esnasında uzaktan bağlantı yapıyorlar biraz iyi gibi oluyor 5 dakika geçmeden eski haline dönüyor. Dünya kadar fatura parası ödüyorum ama sundukları hizmet berbattı gelen teknik destek için de faturaya ek 750 lira ücret yansıtıyorlar.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 22:43

Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasında rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum değişen hiçbir şey yok görüşme esnasında uzaktan bağlantı yapıyorlar biraz iyi gibi oluyor 5 dakika geçmeden eski haline dönüyor. Dünya kadar fatura parası ödüyorum ama sundukları hizmet berbattı gelen teknik destek için de faturaya ek 750 lira ücret yansıtıyorlar.

30 Mart 11:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Mayıs 2025 18:40
1.889
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızında Düşüş Ve Teknik Destek Sorunu

profile
09 Aralık 2025 17:32
380
fiber-internet-hizinda-dusus-ve-teknik-destek-sorunu-1.jpg

profile
28 Şubat 2025 19:55
701

Yüksek Ücretli Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Sorunu

profile
22 Kasım 2025 00:54
290

1000 Mbps İnternet Paketinde Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

profile
28 Kasım 2025 00:28
480
1000-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
1000-mbps-internet-paketinde-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri