Superonline Hız internet gitti

Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...

Turkcell Superonline ekstra ücret alarak kurulumu yapılan Wi-Fi 6 teknolojisindeki modemi taktığından beri, ara ara internette kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Bu durumu her müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, sorunu yaşadığım anda aramam gerektiği, aksi halde teknik servis ücreti alınacağı söylen...

Superonline 1000mb internet paketini evime aldım. 2 aydır evin içerisinde hiçbir yerde çekmediğini geçiyorum, evde modemin yanından yaptığım hız testlerinde (müşteri hizmetleri ile birlikte de yapıldı) 60mb ile 200mb arası internet alıyorum. Bütün teknik ekip eve bizden çok gelip gitti fakat bir çöz...

Merhabalar, Superonline internetin en üst limiti olan 1000mb internet kullanmaktayım. İnternetimde belli aralıklarla hız problemi yaşanmakta ve bu sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, evinize gelen internette bir sorun yok gibi ezber cevaplar verilip, isterseniz ücretli servis desteği...

500 Mbps internet aboneliğim var, günlerdir internet gidip geliyor, geldiğindeyse bağlantı stabil değil. Hız testinde Herhangi bir problem yok ancak internette bariz bir yavaşlık ve sık sık kopma durumu var. Özellikle TV Plus kullanılamaz durumda. ...

Superonline modemimle ilgili haftada minimum 2 kere sorun yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet gidiyor gitmediği zamanlarda da çok az çekiyor. Superonline kendi sitesinden internet hız testi yaptım 12 Mbps çıkıyor. Bu kadar faturayı 12 Mbps için ödemiyoruz. Müşteri hizmetlerini zaten her hafta ...

Selamlar yaklaşık bir ay önce Superonline firmasından telefonla aranıp taahhüdümün bitiş zamanı yaklaştığı tarafıma özel olarak 1000 mbp hızındaki tarifeyi tanımlandığını söylediler. Bende kabul ettim. Ancak otomatik olarak daha önce ki tarifemden daha yavaş hız alabilirdim. Aradım birini yönlendird...

Turkcell Superonline 25mb ev interneti kullanıyorduk, internet hızı düşük kaldığı için paket yükseltip 500 MB olan pakete geçtik. Ancak internet hız testi yaptığımda hala 25-30mb arasında hız görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şeyler yapıyorlar. Tekrar hız testi yapıyorum hız +400e çıkıyor...

3 aydır internetten düşme ve hız yavaşlığı problemi yaşıyorum. 532 yi kaç defa aradığımın sayısı yok. İki defa teknik servis gönderdik sorununuz halledildi dediler ama hala aynı problemi yaşıyorum. 650 TL TV ve internet için fatura ödüyorum ama kullanamıyorum. Bu durum yaşanmadan önce ise iki hafta ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum ama artık kullanmayacağım. 6 ay aboneliğim var ve 100 Mbps internetimden alabildiğim hız 10 Mbps. Yazılımla uğraşan ve üniversiteye giden birisiyim. Evde benim dışımda interneti kullanan çok kişi yok ama ben ne zaman üniversiteye gidip internet kullanımı nered...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bugün internet gitti, 1.5 gün çalışma varmış, interneti kullanamayacakmışım. Hepsi yalan dolan, kısıtlamayı bilerek yapıyorlar ama faturaya gelince kuruşu kuruşuna alıyorlar. Vaat ettikleri hızı bile sunamıyorlar. 24 hızında kullanıyorum, nasıl oluyorsa 1 senelik...

Canlı yayın yapmaya çalıştığımda drop (upload hız hedefine ulaşamama) sıkıntısı çekiyordum. Speedtest üzerinde hız değerlerim normal gözüküyordu. 28.11 Tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı anlattım. Modemim üzerinde işlem yapıldığı söylendi (internetim gitti-geldi) ve sorunum anlık düzel...

Turkcell Superonline yanıltıcı reklam yapıyor. Evimde kullanmakta olduğum internetimi ;Kendisini Turkcell Superonline pazarlamacısı olduğunu söyleyen f*** ve e*** isimli kişiler birkaç kez kapıma gelerek daha uygun ve daha hızlı internet bağlatacaklarını birkaç kez söylediler. En son f*** isimli kiş...

Ümraniye de son 1 aydır internet hızım çok yavaşladı ve birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak kontrol ettirdim. Belirli işlemler yaparak telefondan sorunu çözdüler. Bugün tekrar aynı problem yaşandı. Müşteri hizmetleri arkasında bulunan tuşa bastırarak reset attırdı ve internet tamamen gitti. Şu ...

Daha öncesinde farklı bir markanın 50 Mbps internetini kullanıyordum gece film izlerken donuyor diye taahhüdüm bitince Superonline 100 Mbps internetine geçtim. Bağlantıyı kurmaya gelen beyefendi eski internetin kablosuyla dalga geçer gibi bu kabloyla internet bağlantısını verimli almanız imkansız bi...

Superonline 100 Mbit ev interneti abonesi oldum. Ancak 1 gün kullandım sonra internet bağlantım gitti. Defalarca aradım 4 gün sonra düzelttiler. Ama hız 6 Mbit geliyor. Yine arıyorum 5 gündür gelen yok. Bu mu kaliteli hizmettir. Acilen sorumun çözümünü istiyorum.

Eskiden herhangi bir sorun olmadan oyun sunucularına giriş yapabiliyordum ve oyun oynayabiliyordum. İki yıl Superonline kullandım ve iki yılın sonunda taahhüt bitiminde aboneliğimi yenilettim. Sanırsam o zamandan beri bağlantı problemleri yaşıyorum. İlk başta oyunu oynatmayacak derecede kötüydü. Bağ...

Superonline aldım. Kuruluma 1 saat içinde geldiler. 5 gün internet sonrası internet gitti. Tam 42 saattir beni oyalıyorlar. Teknik ekip 8 saattir beklemede, bir iş yaptıkları yok. Hayatım boyunca bir daha Turkcell ürünü almayacağım. Cidden bu tecrübe için teşekkürler.

Merhabalar, kendi adıma olan Turkcell Superonline firmasından kullandığım 1000 Mbps download, 50 Mbps upload olarak anlaştığım internet paketimi 650 Mbps download, 7 Mbps upload olarak kullanabiliyorum. Defalarca aramama rağmen aylardır yardımcı olmadılar ve 'Sizin internet paketiniz 1000 Mbps downl...

Turkcell ev internetini kullanıyorum ve kronik hâle gelen bir yavaş internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açıyorlar, 48 saat içinde ekipler gelecek diyorlar ama ekipler gelmeden uzaktan müdahale ederek olayı bağlıyorlar. Bu şekilde bir iki gün interneti kullanıyorum, sonra ...