Superonline Hız internet gitti

Uzun süredir Superonline internet+TV müşterisiyim. Şubat 2026 sonrasında TV tarafında yapılan yeni uygulama ve arayüz değişiklikleri hayatımızı kolaylaştırmak yerine tam tersine çileye çevirdi. Önceden gayet kullanışlı ve anlaşılır olan sistem, sanki “müşteriyi nasıl bezdiririm” mantığıyla baştan aş...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps yalın sınırsız internet aboneliğim var. 7. Aydan beri aboneyim ve 1 aydan fazladır internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde hız düşüyor, bağlantı kopuyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Uza...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi abonesiyim. Son 7–8 aydır internet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle son 15 gündür hem kablolu hem kablosuz interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. TV tarafında ise yapılan son güncellemeden sonra gel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım, bağlantı ancak kısa süre önce sağlandı. Ancak şu anda da paketim gereği almam gereken hızın çok altında hizmet alıyorum. Normalde yaklaşık 900 Mbps hız almam gerekirken hızım 90 Mbps civarında seyrediyor. Bu ...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 35 Mbps hızındaki paketimi kullanırken yaklaşık 5,5 Mbps upload hızı alıyordum. 09.12.2025 tarihinde, daha yüksek hız almak amacıyla fiyat farkı ödeyerek 100 Mbps ADSL pakete geçiş yaptım. Ancak paketi yükseltmeme rağme...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir rastgele saatlerde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sözleşmeye göre 1000 Mbps almam gerekirken yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman yaklaşık 47 Mbps civarında kalıyor ve ping değerim de 25 MS civarında çı...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de kullandığım ev internetim, Eylül ayından beri aşırı yavaş. Özellikle akşam saatlerinde, televizyon açıkken ve evde olduğumuz zamanlarda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunu çözebilmek için geçen ay paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbp...

Uzun zamandır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum, en azından sözleşmede öyle yazıyor. Gerçekte ise internetim o kadar sık kopuyor ve o kadar yavaş ki, bağlandığı zaman seviniyorum, koptuğu zaman da “normal düzenine döndü” diye düşünür oldum. Hız deseniz, çağının ilerisinde (! ) 5 Mbps “nö...

Turkcell Superonline ekstra ücret alarak kurulumu yapılan Wi-Fi 6 teknolojisindeki modemi taktığından beri, ara ara internette kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Bu durumu her müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, sorunu yaşadığım anda aramam gerektiği, aksi halde teknik servis ücreti alınacağı söylen...

Superonline 1000mb internet paketini evime aldım. 2 aydır evin içerisinde hiçbir yerde çekmediğini geçiyorum, evde modemin yanından yaptığım hız testlerinde (müşteri hizmetleri ile birlikte de yapıldı) 60mb ile 200mb arası internet alıyorum. Bütün teknik ekip eve bizden çok gelip gitti fakat bir çöz...

Merhabalar, Superonline internetin en üst limiti olan 1000mb internet kullanmaktayım. İnternetimde belli aralıklarla hız problemi yaşanmakta ve bu sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, evinize gelen internette bir sorun yok gibi ezber cevaplar verilip, isterseniz ücretli servis desteği...

500 Mbps internet aboneliğim var, günlerdir internet gidip geliyor, geldiğindeyse bağlantı stabil değil. Hız testinde Herhangi bir problem yok ancak internette bariz bir yavaşlık ve sık sık kopma durumu var. Özellikle TV Plus kullanılamaz durumda. ...

Superonline modemimle ilgili haftada minimum 2 kere sorun yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet gidiyor gitmediği zamanlarda da çok az çekiyor. Superonline kendi sitesinden internet hız testi yaptım 12 Mbps çıkıyor. Bu kadar faturayı 12 Mbps için ödemiyoruz. Müşteri hizmetlerini zaten her hafta ...

Selamlar yaklaşık bir ay önce Superonline firmasından telefonla aranıp taahhüdümün bitiş zamanı yaklaştığı tarafıma özel olarak 1000 mbp hızındaki tarifeyi tanımlandığını söylediler. Bende kabul ettim. Ancak otomatik olarak daha önce ki tarifemden daha yavaş hız alabilirdim. Aradım birini yönlendird...

Turkcell Superonline 25mb ev interneti kullanıyorduk, internet hızı düşük kaldığı için paket yükseltip 500 MB olan pakete geçtik. Ancak internet hız testi yaptığımda hala 25-30mb arasında hız görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şeyler yapıyorlar. Tekrar hız testi yapıyorum hız +400e çıkıyor...

3 aydır internetten düşme ve hız yavaşlığı problemi yaşıyorum. 532 yi kaç defa aradığımın sayısı yok. İki defa teknik servis gönderdik sorununuz halledildi dediler ama hala aynı problemi yaşıyorum. 650 TL TV ve internet için fatura ödüyorum ama kullanamıyorum. Bu durum yaşanmadan önce ise iki hafta ...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum ama artık kullanmayacağım. 6 ay aboneliğim var ve 100 Mbps internetimden alabildiğim hız 10 Mbps. Yazılımla uğraşan ve üniversiteye giden birisiyim. Evde benim dışımda interneti kullanan çok kişi yok ama ben ne zaman üniversiteye gidip internet kullanımı nered...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bugün internet gitti, 1.5 gün çalışma varmış, interneti kullanamayacakmışım. Hepsi yalan dolan, kısıtlamayı bilerek yapıyorlar ama faturaya gelince kuruşu kuruşuna alıyorlar. Vaat ettikleri hızı bile sunamıyorlar. 24 hızında kullanıyorum, nasıl oluyorsa 1 senelik...

Canlı yayın yapmaya çalıştığımda drop (upload hız hedefine ulaşamama) sıkıntısı çekiyordum. Speedtest üzerinde hız değerlerim normal gözüküyordu. 28.11 Tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntımı anlattım. Modemim üzerinde işlem yapıldığı söylendi (internetim gitti-geldi) ve sorunum anlık düzel...