to read complaints and reviews, or file yours.Deodorant Spreyi Sızdırıyor, Ürün Ve Ücret Boşa Çıktı
Emotion sprey deodoranttan ocak ayında bir, şubat ayında da geçen hafta olmak üzere Menemen Pehlivanoğlu şubesinden iki kez satın aldım. Her iki üründe de hiçbir şekilde kullanamadığım aynı sorunla karşılaştım. Deodorantlar sıkılmıyor, sonrasında ise kendi kendine akarak hem ürünü hem de ödediğim ücreti boşa çıkarıyor.
İlk üründe yaşadığım sorun sonrasında aynı problemle tekrar karşılaşacağımı düşünmemiştim, bu nedenle herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak ikinci üründe de birebir aynı sorunla karşılaşınca üretimden ya da partiden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünmeye başladım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünlerimin değiştirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Buse Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Emotion sprey deodorant ürünlerinde sızıntı sorunu yaşadım, iki kez aynı sorunla karşılaştım. Şikayetime marka yanıtı geldi ancak çözüm sağlanmadı, yeni bir bekleme aşamasına geçtim ve bu durum bana güvensizlik hissettirdi.
İlginiz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi bu markadan devam edeceğim yeni serileri ile.
