to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da İnternet Kopma Ve Hız Düşüklüğü, Saygısız Müşteri Hizmeti
Superonline internet kullanıyorum. Son günlerde yavaşlık kopma ve hız donma sorunları yaşıyorum. Teknik destek için kayıt açtırdım. Ekip olduğunu söyleyen bir kişi arayarak apartman girişindeki bağlantıyı kontrol ettiğini belirtti. Azarlarcasına " senin buraya 50 MB çok geliyor 35'e düşür burayı sen " dedi. Müşteri hizmetleri o zaman neden 50 MB desteklediğini söylüyor dediğimde " onlar her şeyi satar benim gelip baktığımı söyle sen onlara " dedi ve hiçbir şey yapmadan gitti. Sorunum çözülmediği gibi saygısızca bir tutumla karşılaştım. Neyse ki taahhüdüm bitiyor da başka firmaya geçeceğim. Bir daha da Superonline a bulaşmam. Sürekli kopma ve hız sorunlarından bıktım üstüne saygısızca tutumlarla karşılaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba İpek Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Teşekkürler
