Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Mult Lift Mutfak Dolabı Hidrolik Mekanizma Sürekli Aşağı İnme Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

Hacı
17 Şubat 08:12183
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
Ürün kargosunu bekliyorum çok teşekkür ediyorum. Bilgilerimi Nuh beye atmıştım

Samet marka mult lift mutfak dolabı üst kapak kaldırma hidrolik mekanizması, evi sıfır olarak aldığım günden beri sorunlu. Dolap kapakları yukarıda sabit durmuyor, sürekli kendiliğinden aşağıya iniyor. Samet markasını kaliteli bildiğim için özellikle tercih etmiştim ancak ürünün performansını görünce ciddi soru işaretleri oluştu.

Zaman içinde sorun daha da arttı ve artık günlük kullanımda beni iyice mağdur ediyor. Servis ve yedek parça konusunda da çözüm bulamadım, yedek parçaya ulaşamıyorum ve bu nedenle mekanizmayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Evi sıfır aldığımda takılı olan bu mekanizmadan bir türlü memnun kalmadım ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Arızalı mekanizma için parça temini ve gerekli görülüyorsa değişim ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

1 Destek
17 Şubat 08:42 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

19 Şubat 11:19

Ürün 1Z1E02506800534663 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Hacı
Hacı
19 Şubat 11:29

Ürün kargosunu bekliyorum çok teşekkür ediyorum. Bilgilerimi Nuh beye atmıştım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samet Monolift Dolap Kapakları Piston Ve Makas Arızası

Meryem
29 Ocak 01:52196

"Samet firmasına müşterisinin her zaman arkasında durduğu için çok teşekkür ederim. Yine 5-6 yıl kadar önce Samet'in farklı bir ürünü ile ilgili bir sorunum olmuştu. Hemen ilgilenip yetkili bir arkadaş göndermişlerdi. Hala aynı hassasiyetle müşterileriyle ilgileniyorlar. Nuh bey, ve Samet yetkililerine çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıp yeni pistonlar gönderdiler."

Samet Monolift Dolap Kapakları Piston Ve Makas Arızası
Samet Monolift Dolap Kapakları Piston Ve Makas Arızası
Samet Monolift Dolap Kapakları Piston Ve Makas Arızası
Samet Monolift Dolap Kapakları Piston Ve Makas Arızası
+1
5
Çözüldü

Samet A.Ş Şikayeti

İlhan
26 Ocak 14:01251

"Firma sorgusuz sualsiz çalışmayan pistonların yerine birebir aynından ücretsiz gönderim yaparak mağduriyetimizi ortadan kaldırdı, problemimiz çözüldü şu anda, çok teşekkür ederiz!"

Samet A.Ş Şikayeti
Samet A.Ş Şikayeti
Samet A.Ş Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali