Superonline Hız altyapı çalışması

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat değerlerim sistemde 20,9 Mbps indirme ve 4,31 Mbps yükleme hızı olarak görünüyor ve internet sürekli kopuyor. Bağlı göründüğü halde “internet yok” uyarısı alıyorum, sık sık “sinyal zayı...

Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım ciddi şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda ...

Yaklaşık 1,5 haftadır Superonline ev internetimde ciddi hız ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun her saniye devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi resetlememi önerip geçiştirdiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ayrıca bölgemde ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü paketim bulunuyor. Yaklaşık 5 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapı çalışması olduğu bilgisi verild...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Denizli Pamukkale İncilipınar Mahallesi’nde kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri, 100 Mbps’lik paketim olmasına rağmen kablosuz bağlantıda internet hızım çok düşük ve basit bir web sayfasını bile zorlanarak açabiliyorum. Kablo ile bağlandığımda he...

3 aydır internetten düşme ve hız yavaşlığı problemi yaşıyorum. 532 yi kaç defa aradığımın sayısı yok. İki defa teknik servis gönderdik sorununuz halledildi dediler ama hala aynı problemi yaşıyorum. 650 TL TV ve internet için fatura ödüyorum ama kullanamıyorum. Bu durum yaşanmadan önce ise iki hafta ...

31.01.2024 tarihinde evime Superonline internet bağlantısı yapıldı, üyelik başlamadan önce kurulum günü ve saati tarafıma bilgi verilmeden kendilerine göre belirlendi. Neyse ki kurulum sağlandı, 50 MB internet bağlatmama rağmen modemin yanında en yakın yerde hız testi yapmama rağmen en yüksek aldığı...

Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. İki ay öncesine kadar kullandığım 20 Mbps hızını 100 olarak kampanyaya dahil oldum. Ancak son bir haftadır sürekli hız testi yapıyorum ve çıkan sonuçlara şaşırıyorum. Turkcell bu durumu nasıl açıklayacak bilmiyorum ya da nasıl bir telafi uygulamasına gidec...

Superonline evde internet reklamlarda diyor ki 'internetinizi hızla ışık hızına çıkartacak ' biz ışık hızını falan istemiyoruz mevcut interneti bize sağlıklı olarak kullandırın yeter. Superonline geçtiğimiz ay altyapı çalışması ile fiber kurulumunu gerçekleştirdi. O günden beri modem kaynaklı Wi-Fi ...