Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor


Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü paketim bulunuyor. Yaklaşık 5 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve mağduriyetim sürüyor. Müşteri numaram: 74369060.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saatlerinde internet hızım 20-24 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
15 gündür Ankara Altındağ’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde onarım yapılacağı ve teknik ekibin geleceği söyleniyor, hatta tarih veriliyor ancak...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Son 3 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi şekilde düşük hız problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sadece Wi-Fi modemini...
Yorumlar