to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım ciddi şekilde yavaşladı. Hız testlerinde paket hızım tam görünmesine rağmen, fiili kullanımda internetim yaklaşık 20 Mbps hızında çalışıyor. Uygulamalarda, videolarda ve programlarda hızın neredeyse 10’da 1’ine bile ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistem üzerinden herhangi bir sorun görünmediğini, interneti tam hızında kullandığımı söylediler; ancak günlük kullanımda bunun böyle olmadığı açıkça ortada. Evdeki kullanımda sürekli takılmalar, gecikmeler ve düşük hız nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Hizmet numaram 11048109 olup, adresim Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Kızılcık 6. Aralık Sokak üzerindedir. Bölgemde yapılan altyapı çalışmasının ve hattımın detaylı şekilde teknik olarak kontrol edilmesini, 1000 Mbps olarak satın aldığım hızın gerçek anlamda kullanabileceğim seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline uzun süredir 1000 Mbps hızında internet hizmeti almakta olmama rağmen, bağlantımda ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızda bir internet bağlantısının sunulması gerektiği gibi çalışmıyor ve internetim oldukça yavaş. Hız testi yaptığımda dahi hızın çok altında sonuçlar...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 8 gündür hem kablolu hem de farklı saatlerde (gece 3-4 dahil) hız testlerinde en fazla 871 Mbps hız alabiliyorum. Cihazlarımda ve bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını defalarca kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle g...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline ‘da Mevcutta kullandığım 200 Mbps hız paketimi 1.000 Mbps Hızına çıkartma talebim oldu. Altyapı uygun olduğu belirtildi. İşlemleri yapıldı. Ancak 1 haftadır yaptığım hız testlerinde internet hızım 200-250 Mbps aralığında çıkıyor. Konu ile 1 haftadır her gün müşteri hizmetleri ile görüşme...
Yorumlar