Superonline hat taşıma

Merhaba Superonline internete geçiş yaptım daha sonra sabit hattımı da geçirmek için başvuru yaptım. 36223900** hattınızın taşıma işlemi 21-12-2025 tarihinde saat 09:15 de yapılacaktır. İşleminiz tamamlandığında SMS ile bilgi verilecektir. B018 bu şekilde SMS gönderildi iki gündür geçiş halen tamaml...

Turkcell Superonline’a hat taşıma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Ekim’den bu yana, hattımı taşıdığım karşı firmanın üyeliği Turkcell tarafından iptal ettirilmediği için, eski firmaya ücret ödemeye devam ediyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, üyeliği kendimin iptal ...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. 21.10.2025 tarihinde adres taşıma işlemiyle yeni adreste 100 Mbps taahhütsüz fiber internet aboneliğim başlatıldı. Engelli indirimiyle aylık 600 TL olan paket için yüzde 25 indirimle 487,5 TL öd...

Uzun zamandır Superonline kullanıcısıyım. Geçmişte kendi adıma, şu anda ise eşim adına kayıtlı olan aboneliğimiz üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni abone olacak ya da internetini Superonline’a ta...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kurumsal internet ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. Sabit hatlarımın cep telefonuna yönlendirilmesinde sürekli olarak problem yaşıyorum. Her yıl en az 5 defa yönlendirme devre dışı kalıyor ve ben fark edene kadar haftalarca müşterilerim bana ulaşamıyor. Müşte...

Çok büyük bir hata yaptım, Superonline’lı oldum; akıllanmamışım, ikinci hatamı yaptım ve hat taşıma yapmak istedim. Üç günde kurye geldi. Peki sonra? Turkcell beni uyardı, şaka tabii ki, muhatap bile olmadılar. Bir hafta bekledik elimizde sim kartla, sonra biz arayalım bari dedik. 14 dakika telefond...

2016 yılında bilgimiz dışında açılan ve e-Devlet dahil hiçbir yerde göremediğimiz hatlar nedeniyle Turkcell Superonline tarafından kara listeye alındığımızı öğrendik. Bu durum, 09/10/2025 tarihinden beri devam ediyor ve hattımızı taşımak istediğimizde ortaya çıktı. Konuyla ilgili olarak her gün, gü...

Turkcell Superonline hat taşıma işlemi için 09.09.2025 tarihinde talepte bulundum. Altyapı çalışması sebebiyle işlemin yapılamayacağını, daha sonra tekrar denememi söylediler. Aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı aldım. Hangi bayinin altyapı çalışması yaptığını bilmedik...

Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’indeki iş yerimde*** internet ve sabit hattı kullanıyordum. Superonline’dan C** Bey isimli bir temsilci, tarifelerini tanıtarak bizi operatör değişikliğine ikna etti ve taşıma işlemlerini başlattı. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık, modemimiz takıldı ve internet hizme...

18.09.2025 tarihinde kurumsal hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm personele TTNET ile sözleşmem olduğunu ve hattımı firmanıza taşımak istediğimi belirttim. Ancak ilgili kişi, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beni kurumsal b...

3 Eylül 2025 tarihinde ofisimdeki sabit hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. O tarihten, bugün olan 18 Eylül 2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca aciliyet bildirmeme rağmen, en son müşteri temsilcisi tarafından İzmir...

Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Son 3 gündür kota bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca Turkcell uygulaması üzerinden faturamı görüntülemek istediğimde uygulama açılmıyor ve bu nedenle faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...

Mobil hattım Turkcell'di ve ev internetim Superonline. Yaklaşık 1 hafta önce mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Turkcell uygulamasında Superonline sekmesine bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Uygulam...

İstanbul'da yaşıyorum. Geçen ay Çekmeköy'e taşındım. İnternet için Superonline kullanıyorum. Hattımın yeni adresime taşınmasını Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Yeni adresimde altyapı bulunmadığından hattımı taşıyamayacaklarını öğrendim. Yeni adresimde Superbox kullanılabileceğini...

Superonline fiber ve Superbox 500 GB hizmetiyle ilgili taşıma talebinde bulundum. Taşıma talebimden sonra bir firma yetkilisi tarafından arandım ve talebimin sistem tarafından iptal edildiği, bu nedenle hattı kendisinin getireceği söylendi. Sonrasında adreste olamayacağımı belirttim, yetkili ise adr...

5461**15 abonelik numaralı Superonline hattımı taşımakta sorun yaşıyorum. Evi taşıdık ama hattı taşıyamadık. Sürekli altyapı problemi olduğu, halledileceği söyleniyor. Hiçbir şekilde zaman bilgisi içermeyen, muğlak açıklamalar yapılıyor. Hizmet alamayacaksam iptal etmeliyim; çünkü evden çalışıyorum....

Superonline 12548364 numaralı müşterisiyim. Eczaneme internet sağlayıcı olarak Superonline bağlattım. Bu aşamada sabit telefon hattım kesildi. Bunun üzerine, sabit hattı da Superonline’a taşımak için başvuruda bulunma hatasına düştüm. En geç 2 gün içinde taşıma işlemi olur denmesine rağmen, 1 hafta ...

28.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet hattımı taşımak istedim. 8 Temmuz Salı günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arayıp sormama rağmen, acil kodu yazıldığı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alınamadı. İnternetimi ip...

Şirketimizin 0216 999 18 50 ve 0216 206 01 70 numaralı hatlarını, uzun uğraşlar sonucunda Zeta Telekom'dan Superonline'a taşıdık. Superonline'dan 26.06.2025 tarihinde 0216 206 01 70 numaralı hattımız için taşıma işleminin yapıldığına dair SMS ve e-posta aldık. Yine 0216 999 18 50 numaralı hattımız i...

Taşınma dolayısıyla internetimi yeni taşıdığım eve nakil ettirmek istedim. Her ne kadar işlemim hızlı olduysa eski ev sahibinden kalan hattın bulunduğu yere modem takılıp gidilmiş. Fakat ben evde yokken yapıldığı için Herhangi bir yer belirtilmemiş hat çekili yere modem kurulmuştur. Taşınalı 1 ay ol...

08.05.2024’te Turkcell Superonline Radyolink internet hizmetimizi iptal ettirmek için resmi iptal formunu doldurup saha personeline teslim ettik. "İşleme alınacak, cihazları da gelip alacağız" denildi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, cihaz da alınmadı. 01.07.2025 tarihinde 20.841,40 TL fatura ulaştı....

Aynı bölgede taşındığım için internet hattını taşımak istedim. Yeni gittiğim yerde fiber hattı var. Önce taşımak için 600 TL istediler tamam dedim. Sonra mevcut tarifem 200mbs iken yeni yerde max 100mbs alabileceğim söylendi. Ona da tamam dedim. Ama sonrasında aynı tarife devir olmayacak, yeni 100mb...